Amagos de portabilidad desde Movistar: paso a paso

Actualizado el Nov 29, 2021 | Tutoriales

¿Eres cliente de Movistar y estás cansado de ver como a los nuevos clientes les ofrecen distintas ofertas y descuentos mientras tú pagas incluso más de 100 euros al mes? No eres el único, desde luego. Pero tienes que saber que hay una solución: hacer un amago de portabilidad. Si quieres saber cómo hacer un amago de portabilidad a Movistar paso a paso, sólo tienes que seguir leyendo.

¿Qué puedes conseguir haciendo un amago de portabilidad a Movistar?

Antes de entrar en el proceso del amago de portabilidad, seguro que te interesa saber qué puedes conseguir con ello. Bien, la respuesta es sencilla:

  • 50% de descuento durante 12 meses en Fusiones sin fútbol incluido
  • 50% de descuento durante 6 meses en Fusiones con fútbol incluido

Ninguno de los descuentos va asociado a una permanencia, por lo que acabado el descuento nada te impide volver a hacer un amago para conseguir un nuevo descuento. De hecho, ya van varios años en los que Movistar viene ofreciendo el mismo descuento al hacer un amago.

Con cualquier Fusión a mitad de precio podrías tener un pack de Movistar desde 26,50 euros al mes, correspondientes a la Fusión 0 con fibra a 100 megas. Igualmente, como hemos dicho anteriormente, el 50% se aplica a cualquier Fusión, cambiando únicamente la duración de ese precio reducido.

A qué compañía amagar desde Movistar

Antes de comenzar con el proceso de amago, lo primero de todo es decidir a qué compañía vas a pedir la portabilidad. ¿A cuál te conviene hacerlo? A una de las grandes rivales de Movistar: Orange, Vodafone, Yoigo o MásMóvil. Elijas la que elijas vas a tener la misma oferta y escasas (o ninguna) dificultad a la hora de cancelar la portabilidad, una vez conseguido tu objetivo.

La oferta que te hará Movistar va a ser la misma siempre que hagas la portabilidad a uno de sus grandes rivales

Abiertas esas posibilidades, que te damos también por si alguna de las compañías te ha vetado (por haber hecho anteriormente amagos o cualquier otra razón) y no la puedes usar para el amago, está en tus manos a cuál de ellas pedir la portabilidad. Con cualquier de ellas puedes hacer la solicitud de portabilidad online, sin moverte de tu silla.

Cómo hacer el amago de portabilidad desde Movistar, paso a paso

Una vez tienes decidido a qué compañía vas a pedir la portabilidad del amago sólo queda empezar con el amago. Para reducir al mínimo posible las posibilidades de que algo salga mal, te describimos el proceso paso a paso:

1. Pedir la portabilidad

Plazos amago portabilidad Movistar

Ojo con el día y la hora a la que pides la portabilidad

El primer paso es sencillo, ya que se trata de pedir la portabilidad en la página del operador que hayas elegido pero OJO, hay varios puntos a tener en cuenta:

  • Pide sólo la portabilidad de la línea móvil, nunca de la fibra y el móvil
  • Coge siempre la tarifa más baja, Movistar no tiene la información de la tarifa a la que portas
  • Evita tarifas con permanencia (en ocasiones las de Vodafone tienen permanencia)
  • Inicia la portabilidad a ser posible durante la mañana, para tener más horas para hacer todo el proceso

En especial ten cuidado con lo de pedir solo la portabilidad de una línea móvil, porque si pides también el cambio de la línea fija cancelar la portabilidad será más complicado y te querrán cobrar penalizaciones.

El punto de cuándo pedir la portabilidad también es importante: pidas a la hora a la que pidas la portabilidad, a las 20:00 se cierra la ventanilla (virtual) y las que entren más tarde se tramitan al día siguiente. La portabilidad se hace efectiva al de dos días (si la pides un lunes antes de las 20:00 será efectiva el miércoles a la mañana) y se puede cancelar hasta las 14:00 del día anterior a que se haga efectiva.

Si tramitas la portabilidad por la mañana tendrás más horas para completar todo el proceso del amago

La hora a la que la pidas es importante porque si la pides a las 10:00 de la mañana tienes un total de 28 horas hasta la hora límite para cancelar, mientras que si la pides a las 19:00 sólo tendrás 19 horas para llevar a cabo los siguientes puntos del proceso de amago de portabilidad.

2. La (sencilla) negociación con Movistar

Cerrado el tema de la solicitud de la portabilidad (recuerda que es probable que tengas que firmar digitalmente algún contrato, estáte atento a tu correo electrónico), ahora te toca una breve espera. Te llegarán los primeros mensajes del operador elegido sobre tu solicitud de portabilidad y quizás el que te avisa o confirma la fecha en la que se haría efectiva la portabilidad.

El mensaje importante es el de Movistar. No suele tardar en llegar (pocas horas) y los últimos que está mandando Movistar son de este tipo:

Mensaje Movistar portabilidad

Te llegará un SMS Movistar Info sobre tu Portabilidad

Es el momento de hablar con el departamento de bajas de Movistar. Ya han recibido la notificación de que se ha solicitado la portabilidad saliente y basta con llamar al 224472 para que nos atienda una persona.

No hace falta un gran guión ni negociación, los agentes telefónicos de Movistar saben de sobra que muchas portabilidades salientes se hacen con el objetivo de conseguir un descuento y simplemente siguen un guión. Te preguntarán por qué te vas o la tarifa que te han ofrecido, a lo que has de responder que te vas por el precio, por ahorrar, y que has cogido una tarifa de fibra y móvil, la que sea.

No tendrás que sacar tus dotes de negociación, en Movistar ya están acostumbrados a sufrir amagos

Una vez contadas tus (supuestas) razones para haber pedido la portabilidad, sin dar vueltas tu interlocutor te ofrecerá la posibilidad de acceder a un descuento, el que ya hemos mencionado del 50% en la factura durante 6 o 12 meses, a cambio de cancelar la portabilidad. Puedes aceptar la oferta de primeras, porque no por hacerte el duro o dura te van a mejorar la oferta, ésa es la que es y no hay más.

Una vez hayas dado tu ok a la oferta, te harán una breve grabación donde dirás tus datos personales, te explicarán la oferta y la aceptarás. La parte de conseguir el descuento ya está hecha, ahora falta la parte de la cancelación.

Ojo con la oferta de smartphones gratis o a plazos de Movistar. Si accedes a cualquiera de ellos, te estarás atando tres años a Movistar. Si quieres amagar sin problemas, no accedas a esa oferta. Pagarás lo mismo que quien coja el móvil gratis, pero serás libre de amagar o cambiar de compañía.

3. Cancelar la portabilidad

Cancelar portabilidad amago Movistar

No te olvides de cancelar la portabilidad.

Conseguida la oferta que buscabas, falta un punto muy importante: detener el proceso de la portabilidad. El propio teleoperador de Movistar te lo pondrá fácil, porque te facilitará el número de teléfono al que tienes que llamar para cancelar la portabilidad. Se conocen el juego de sobra. Ten en cuenta siempre que hay una hora límite, las 14:00 del día antes al que se haga efectiva la portabilidad, así que lo mejor es que llames para cancelar la portabilidad según hayas hablado con Movistar.

El operador al que pediste la portabilidad no te puede poner ninguna pega (ni penalizarte de alguna manera) para cancelar la portabilidad

El operador al que has hecho la portabilidad no te puede poner ningún problema. Te intentarán convencer, con más o menos insistencia, de que no canceles la portabilidad, incluso puede que te hagan una contraoferta, pero tienen la obligación de tramitar la cancelación y de darte una referencia de tu petición de cancelación. Para quedarte más tranquilo también puedes llamar de vuelta a Movistar al 224472, donde te dirán si la portabilidad está efectivamente cancelada.

Ten en cuenta que a pesar de que hayas cancelado la portabilidad, como los plazos son tan cortos, es posible que la SIM del operador al que portabas llegue a tu casa. Si te la lleva un mensajero, lo normal, puedes rechazar su recepción sin problema.

¿Dudas? ¿Has encontrado alguna dificultad adicional? ¡Háznoslo saber en los comentarios!


Preguntas Frecuentes

¿Qué puedo conseguir haciendo un amago a Movistar?

Para que te quedes, Movistar te ofrecerá un 50% de descuento durante 1 año en Fusiones (sin fútbol incluido) y un 50% de descuento durante 6 meses en las fusiones con fútbol incluido, sin permanencia. 

¿Con qué compañía conviene hacer el amago desde Movistar?

La oferta que te hará Movistar va a ser la misma siempre que hagas la portabilidad a uno de sus grandes rivales: Vodafone, Orange, Yoigo y MásMóvil. Además, elijas el operador que elijas, vas a tener muy poca dificultad a la hora de cancelar la portabilidad, una vez terminado el proceso de amago. 

¿Cuándo no se debe hacer un amago de portabilidad?

Es mejor si empiezas el proceso de amago un lunes o martes, para evitar que haya fines de semana de por medio. También tendrás más margen de tiempo si empiezas el amago por la mañana. Si lo inicias un jueves o viernes por la tarde, arriesgas no tener tiempo de cancelar la portabilidad. 

¿Qué tarifa seleccionar al pedir la portabilidad?

Elige la tarifa de móvil más baja al operador al que vayas a portar la línea. Es fundamental que pidas sólo la portabilidad de la línea móvil, nunca de la fibra + móvil, ya que esto puede conllevar gastos adicionales. 

¿Cómo cancelar una portabilidad?

Tienes 2 días para cancelar la portabilidad, y podrás hacerlo hasta las 14:00 del día anterior a que se haga efectiva. Llama al operador al que solicitaste la portabilidad, que intentará convencerte para que te quedes, incluso haciéndote una contraoferta. 

¿Cuánto cuesta cancelar la portabilidad?

Cancelar la portabilidad es gratis, pero debes hacerlo antes de que se haga efectiva. Si has solicitado la portabilidad de la fibra y el móvil, pueden haber penalizaciones, por lo que es importante pedir sólo la portabilidad de la línea móvil.

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113 Comentarios
  1. Alejandro

    Magnífico artículo, Mikel. Voy a ponerlo en práctica pero me surge una duda: yo tengo Fusión 0 sin fútbol, pero tengo dos líneas móviles (dos SIM). ¿Cómo debo hacer?. ¿Una portabilidad para una y después otra portabilidad para la otra? ¿o se hacen las dos de una sola tacada?. Perdona mi ignorancia pero quiero estar seguro de hacerlo bien.

    Gracias!!!!!

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Alejandro
      Gracias por tus palabras. Para hacer el amago sólo tienes que pedir la portabilidad de una línea móvil, ya que basta con eso para que se den por enterados y te llamen con la contraoferta.
      Un saludo

      Responder
  2. Litus

    Buenas tardes, ahora mismo estoy disfrutando del 50% de descuento gracias a un amago de potabilidad que hice el año pasado. Pronto se me acaba. A fecha de hoy 1 de Julio aún se puede hacer el amago?
    Gracias.

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola Litus,

      Efectivamente, todo sigue igual. Si haces el amago te ofrecerán un 50% de descuento durante 6 meses en Fusiones con fútbol y durante 12 meses en las que no incluyen fútbol.

      Un saludo

      Responder
  3. Roberto

    Buenos días, me gustaría saber si ese amago lo puedo ya realizar cuando se acaben los 3 meses de oferta que dan para nuevos clientes o hay que esperar más tiempo. Como no hay permanencia…

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Roberto
      Si no tienes permanencia según se te acabe la oferta de bienvenida haz el amago. Igualmente, ten cuidado con el «no hay permanencia», porque a veces te dicen eso pero detrás va un «pero si te vas antes de un año tendrás que pagar la instalación».
      Un saludo

      Responder
  4. Alfons

    Hola Mikel, buen artículo y muy bien contado. Me gustaría saber que pasa con las portabilidades (amagos) de Movistar a una OMV como DIGI o O2. Ofrecen también algo para que no te vayas?

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Alfons

      En el caso de O2 ten en cuenta que se trata de una marca de Movistar, así que no habría contraoferta porque al fin al cabo te quedas «en casa». Si lo haces a Digi, aunque no conozco casos porque siempre suelo amagar hacia MásMóvil, no tendrías que tener problemas, deberías recibir la llamada con la contraoferta y en cualquier caso, siempre tienes margen para cancelar la portabilidad y amagar hacia otro operador.

      Un saludo

      Responder
    • Jorge

      Pero porque os complicáis tanto con dudas de a quien hacer amago…? hazlo a masmovil o yoigo que son la competencia y facil de cancelar.. si al final da igual, el amago es solo para que te llame movistar, luego cancelas con quien hayas hecho el amago y listo…

      Responder
  5. Alfons

    Hola Mikel, muchas gracias por tu respuesta. Digi también es una OMV lowcost con cobertura 100% de Movistar. Estoy haciendo la portabilidad de fibra y móvil desde Movistar (no un amago sino hubiera portado sólo la linea móvil) pero no me han hecho ninguna contraoferta. Ya tengo la línea móvil en DIGI y estoy a la espera de la portabilidad de fibra y fijo. La verdad que DIGI es muy económica y espero que funcione bien. De momento con el móvil todo bien con cobertura y velocidad Movistar.
    La oferta en DIGI es de fibra 1GB, teléfono fijo con terminal inalámbrico de regalo y móvil con llamadas ilimitadas y 60GB acumulables de datos por un total de 43€ al mes iva incluido.
    No quería irme de movistar pero tenía el pack Movistar conecta max que está bastante bien pero tenía la limitación de 30GB de datos móviles que se me quedan cortos por mi consumo en streaming sobretodo en verano por estar fuera sin wifi. Llamé a Movistar para ver las alternativas para aumentar los datos móviles pero la verdad que se me iba bastante de precio. Estuve valorando la opción de O2 que no está mal pero al final descubrí DIGI que ofrece casi el doble de prestaciones por un precio inferior a Movistar i O2. Otra ventaja de DIGI es que puedes configurarte y/o cambiar de tarifa directamente desde su web.
    Espero no arrepentirme pero dejo la información por si a alguien le sirve.

    Responder
  6. Ana

    El 24 de mayo me dieron una oferta a través de retenciones desde el teléfono 224472 de la oferta de Movistar fusión plus ficción de la cual tengo una grabación, mi reclamación, es porque junio y julio y ahora agosto me están cobrando por encima de lo acordado qué son 57,50 € durante un año. Ya que yo estaba haciendo una portabilidad a Amena y las condiciones eran muchísimo mejores de las que me estaba cobrando Movistar, pero al ofrecerme esta otra la de Movistar fusión Plus pues obviamente me quedé pero no están haciendo nada de lo acordado

    Ya en repetidas ocasiones en el mes de julio y a través del WhatsApp, intente reclamar, por teléfono y te dan un código como que has hecho la reclamación y 1 mes de espera, pero siguen cobrando 30/40 € más en cada factura y en el whatsapp, las respuestas automáticas, no son solución! les he reclamado las facturas mal cobradas, ruego fehacientemente, que apliquen lo acordado y devuelvan en mi cuenta las cantidades cobradas de más, además tengo la grabación de la oferta y los contratos vía mail

    Responder
  7. dodiso

    Buenos días
    Gracias por el texto. Una pregunta, cuando hablas con Movistar tras el amago de portabilidad, ¿ellos saben exactamente que solo es la línea móvil? O ven portabilidad y piensan que es todo…

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola Dodiso,

      Gracias por tu comentario. A la hora de hacer el amago ellos saben que sólo estás portando la línea móvil, pero son conscientes de que teniéndolo todo junto en Movistar, si se va una línea móvil probablemente detrás irá la fibra, así que no hace falta portar nada más. Además que cancelar una portabilida de fibra+móvil es más engorroso y puede conllevar penalizaciones.

      Un saludo

      Responder
  8. Jose

    Buenas, si con el contrato cojo un dispositivo (TV o móvil) .. que pasa al hacer un amago? Tengo que pagar la penalización o me mantendrán sin problema las condiciones?

    Un saludo

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola Jose,

      No conozco ningún caso concreto, pero si quieres hacer un amago mejor que no accedas a ningún móvil o smart TV gratis o subvencionado, porque jugarán con ventaja y perfectamente te podrían decir vete, vete…

      Un saludo

      Responder
  9. ana

    Hola Mikel,
    Tengo una inquietud, saber que tal cobertura tiene DIGI, y que tal es su servicio tecnico en Zaragoza capital, si influye que hayan puesto las cajas en la misma calle. ( si eso dara mejor servicio ) tengo entendido
    que se sirven de las antenas y equipos de Movistar.
    El servicio de contratacion es facil y amable, pero aparte de leerse un folio los teleoperadores no dan mas de si.
    De ahi mi miedo. Esta semana hice una portabilidad ,cansada despues de 30 años con telefonica y posterior Movistar de que me aplicaran ofertas por tres meses y si 224472 me llamo a las 4 horas de hacer el contrato de portabilidad para mejorar las condiciones. Alguien podria decir a las compañias de telefono, que no todos los usuarios necesitan llamadas y gigas infinitos , ni TV. y que deberian tener paquetes en funcion del tipo de cliente. ¿? segun sus ofertas , nadie puede emplear su tiempo en otra cosa que llamar infinito mientras trabajas, llegar a casa y solo podrias sentarte a ver television a la vez que el movil. como le dije al teleoperador , por mucho que usted me regale 50 kilos de carne este mes , yo sola no me lo puedo comer asi que es un desperdicio y abuso. Gracias Mikel , a ver si me recomiendas que vuelva atras con el desestimiento en 14 dias o tu opinion sobre de DIGI. porque me piden permanencia en fibra de 3 meses. y el precio mensual es muy bueno pero no pone cuanto dura el contrato. Gracias

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Ana

      Yo si te digo la verdad, llevo unos años con Movistar y muy contento pero siempre con el 50% de descuento al hacer amagos. Si en ese descuento ya estaría en otra compañía, pero consumo mucho su televisión y en mi caso los datos ilimitados me vienen bien.

      Tu caso es otro y con Digi tendrías la misma cobertura móvil y si además han desplegado fibra propia en tu zona mejor, porque la instalación y posibles averías dependerán de ellos directamente. De todos modos, si se han iniciado ya los trámites para el cambio de la fibra tiraría para adelante, porque aunque tengas derecho al desestimiento te pueden penalizar. Personalmente, le daría la oportunidad a Digi y si tras tres meses no estás contenta te vuelves a Movistar.

      Cualquier otra duda me dices!

      Responder
    • Sonia

      Hola Mikel,

      Yo actualmente estoy con o2 y la verdad contenta. Pero una de las lineas moviles se usa muy poco. Sabes si haciendo amago de portabilidad a Mas movil x ejemplo, reducidirian como en Movistar.

      Responder
      • Mikel Cid

        Hola, Sonia

        A O2 no le vas a rascar nada con amagos, te conviene llevarte la línea a otro operador, quizás Digi por no cambiar de cobertura. Échale un ojo y si te puedo ayudar en algo más me dices.

        Un saludo

        Responder
  10. Juan Carlos

    Hola, gracias por la información, me surge una duda, si solo pedimos la portabilidad de un móvil porque en el sms te pide la devolución de los equipos (deco, ont), y si sólo es de una línea de móvil sino te quieren retener la vamos a liar, en mi caso tengo fusión con fútbol y tres líneas de móvil, me planteo muy seriamente pasarme a Jazztel, gracias de nuevo

    Responder
    • Mikel Cid

      Es la vía que utilizan para meter miedo y que les llames enseguida, no te preocupes por eso, antes hablaban de penalizaciones y ahora les ha dado por ahí.

      Responder
  11. Jaime

    Muy buen artículo Mikel.
    Una pregunta, una vez realizado el amago de portabilidad (Vodafone mi caso) me aparecen dos datos distintos.
    1. El mail de confirmación: «La fecha estimada para la portabilidad de tu línea móvil xxxxx a Vodafone es 13/09/2021. Para evitar que te quedes sin línea el proceso de portabilidad empezará después de recibir tu SIM.»

    2. El SMS dice que me llega mañana la SIM.
    Las preguntas son ¿Tengo que aceptar la SIM de Vodafone? y ¿Cuándo empezaría realmente el inicio del plazo de portabilidad para llegar a hacerse efectiva y poder llamar a Movistar haciendo el amago?

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Jaime

      Pensaba que ya no hacían la jugada de esperar a que te llegue la SIM para poner en marcha la portabilidad, es medio ilegal aunque tiene sentido, para que la SIM esté en tu posesión y no te quedes nunca sin línea, si de verdad quisieras hacer la portabilidad, claro.

      Para tenerlo todo atado, puedes llamar al número de retenciones de Movistar (224472) y preguntar si han recibido la solicitud de portabilidad, aunque debería haberte llegado un SMS de ellos en ese caso. De no ser así, recibe la SIM y confirma su recepción para poner la portabilidad en marcha, para que te llamen de Movistar. El hecho de recibir la SIM no supone ningún problema, yo tengo una de MásMóvil de un amago que he hecho hace un par de semanas y no me han cobrado nada.

      Cualquier otra cosa me dices!

      Un saludo

      Responder
      • Jose

        Hola
        Por aportar un poco de información.
        Acabo de hacer el amago con Vodafone. En mi caso he tenido que recoger la sim en una tienda Vodafone, al haberlo hecho vía web me llegó un correo, pasé a recoger la tarjeta y a partir de ese momento empezó a correr el plazo de portabilidad. Para cancelar con Vodafone ningún problema, en ningún momento han mencionado que ya había recogido la sim ni insinuado que me iban a cobrar por ella. Si la trae el mensajero entiendo que es lo mismo, recoger la sim y empieza a contar el plazo. Al hablar con portabilidad de Movistar, me han dicho que si me hubiesen llegado a cobrar por haber recibido la sim ellos me hubiesen reembolsado el importe.

        Responder
  12. Silvia

    Hola buenas tardes me pregunta sería la siguiente yo estoy con Movistar pero nunca he hecho el amago de irme siempre me dan ofertas pero de muy alto precio y al final me acabó quedando por miedo cuando haces el amago con otro compañía he echado otra compañía de pide el número de cuenta es lo que me da miedo de dársela y que me cobren algo me podrías ayudar porfavor se lo tendría que dar

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Silvia

      El número de cuenta siempre lo vas a tener que dar al hacer la portabilidad a otro operador, pero no hay problema con ello. Yo tengo Movistar y he usado tanto MásMóvil como Vodafone para hacer el amago y nunca me han girado un recibo ni siquiera me han cobrado nada por la SIM, que en algunas ocasiones me ha llegado a pesar de haber cancelado la portabilidad.

      Un saludo

      Responder
  13. Fernando

    Buenos días,

    Es un gran artículo. Muy bien explicado. Me surge una duda. Ayer solicité la portabilidad sobre las 9:30 pero no me ha llegado ningún sms avisando de la previsión de qué día se materializa la portabilidad, ni por supuesto ningún sms de movistar pidiendo que les llame.

    Según lo que comentabas, asumía que la portabilidad tendría lugar el miércoles, y que tengo hasta las 14:00 de hoy para cancelarla. Sin embargo, he llamado a VF y me dicen que la SIM está en camino de la tienda y que la portabilidad está prevista para el jueves (es decir, un día más).

    Ahora me surge la duda de si esperar un día más o cancelarlo todo hoy antes de las 14:00 por si acaso.

    ¿Qué opinas? ¿Es posible que el tema haya tardado un día más? Entiendo que me debería asegurar con fehaciencia de que la portabilidad tiene lugar el jueves, en cuyo caso mi «límite» sería mañana a las 14:00, pero no sé si hay forma de saber esa información más oficialmente.

    Muchas gracias.

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Fernando

      Últimamente no están siendo estrictos al cumplir la fecha de la portabilidad, pero eso también alarga el plazo para poder cancelarla. Por tanto, yo esperaría a recibir el mensaje de Vodafone con la fecha de la portabilidad confirmada, aunque incluso antes puede que te llegue el mensaje de Movistar.

      Un saludo

      Responder
  14. monica

    Hola, he leído el artículo aunque esta claro parece farragoso el tema de fecha, aconsejas hacer la portabilidad lunes o martes en vez de jueves o viernes para la correspondencia cancelación con incidencias, eso esta claro, mi pregunta es si se debe solicitar la portabilidad antes o ya cumplido la fecha de revisión de tarifa o bonificación con la operadora del actual contrato. En concreto una promo que vence con Movistar domingo 2 de octubre ¿ debe hacer el amago de la portabilidad antes ,27 de septiembre, o el día despues 3 de octubre ?Gracias anticipadas parece fundamental en tu artículo el tema de fechas, asi que fenomeno si me resuelves la duda para ponerlo en práctica

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Monica

      Con Movistar no hay problema en que te adelantes en algunos días a la fecha de fin de tu promoción, de hecho te lo recomiendo porque las contraofertas pueden tardar en entrar en vigor 2 o 3 días. En tu caso te diría de pedir la portabilidad el 30 de septiembre, miércoles.

      Un saludo

      Responder
  15. Josetxu Letón

    Hola,

    Teniendo fusión de Movistar, he hecho la portabilidad de la línea de móvil principal hacia Yoigo a las 10:30 de la mañana. De Yoigo ya me ha llegado un SMS que en dos días me envían la SIM a Correos. Pero de Movistar, nada de nada. ¿Cuánto tardan?

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Josetxu

      Hasta que Yoigo no pone en marcha efectivamente la portabilidad no llega el aviso a Movistar, pero no te preocupes porque hasta entonces no empiezan a correr los plazos para negociar y cancelar la portabilidad.

      Un saludo

      Responder
      • Josetxu Letón

        Hola, Mikel

        Gracias por la respuesta.

        Esta mañana me ha llegado un SMS de Yoigo diciéndome que la SIM ya la han enviado y, yendo a la página de Correos, ya está de camino.

        Espero que el SMS de Movistar llegue pronto…

        Responder
      • Josetxu Letón

        Acabo de llamar al 224472 y le da igual que me vaya. No me ha contraofertado nada. Así que no sé ya que hacer…

        Responder
        • Mikel Cid

          ¿Pero tenían constancia de la portabilidad y de su fecha? Porque sin ella no mueven un dedo y es lo que te puede estar pasando.

          Responder
          • Josetxu Letón

            Sí, me ha dicho que en los próximos días se me informará del día de la portabilidad. Y que recibiré una llamada de encuesta de satisfacción.

          • Mikel Cid

            Entonces que todavía no les ha llegado la notificación de la portabilidad. Puedes estar tranquilo porque en cuanto les llegue te llegará el famoso mensaje para llamar a Movistar y negociar, y además que hasta entonces no empieza a correr el plazo para que canceles la portabilidad.

  16. Rbn

    Buenas tardes Mikel Cid, gracias por la información
    Al igual que Josetxu Letón, yo hice una porta a yoigo ayer a las 10 de la mañana. Al momento me llegó sms de yoigo, y hoy me mandaron otro para notificarme que el viernes ya seré de yoigo, pero de movistar nada de nada….se supone tengo hasta mañana a las 14:00 horas para cancelar ?un saludo

    Responder
    • Mikel Cid

      Eso es, si la portabilidad se hace efectiva el viernes tienes hasta el jueves a las 14h para cancelar. Si mañana a primera hora no te han llamado de retenciones o no te mandan el SMS llámales directamente.

      Responder
      • Rbn

        Ok, muchas gracias

        Responder
  17. Alberto

    Hola, yo tengo Movistar Fusión Series con una línea con llamadas datos infinitos y otra con 5 gb de datos y me cobran los minutos de las llamadas; con qué línea móvil debo hacer el amago de portabilidad? O con las 2? Gracias

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola Alberto,

      Con que hagas el amago con la línea que tienes llamadas ilimitadas es suficiente.

      Un saludo y suerte!

      Responder
      • Alberto

        Hola, el lunes 8/11/45 solicité la portabilidad de la línea con llamadas ilimitadas a Vodafone, y tras ponerme Vodafone muchísimos problemas para aceptarme la portabilidad, querían hacérmela el viernes pasado, pero yo no acepté por no tener problemas con la cancelación y me han llamado hoy y me la han aceptado, y una hora después me han llamado de Movistar y me han ofrecido lo mismo que tenía por la mitad durante 12 meses. Me han dicho que el año que viene llame unos 15 días antes de acabar la oferta para negociar la prórroga de la oferta. Gracias por todo

        Responder
  18. Luis

    Hola Mikel,
    Gran trabajo,
    Es triste que estemos todos igual,
    Que opinas de Finetwork?
    Estoy pensando hacer la portabilidad a ellos desde Movistar,actualmente pago 34 pero me lo quieren subir a 74.
    Lo único que pierdo el vamos,pero tampoco me importa mucho la verdad esos o Digi.
    Gracias por todo

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola Luis!
      De Finetwork hay opiniones en todos los sentidos, creo que también depende de si la conexión fija es de fibra o cable, algo que deberían advertir antes de la instalación, porque la fibra funciona mejor que el cable. De Digi tengo mejores referencias y no cambiarías de cobertura. Igualmente, puedes probar a hacer un amago para mantener el precio que tienes ahora. Si tienes cualquier otra duda me dices.

      Un saludo

      Responder
      • Luis

        Hola Mikel,hice el amago a Digi…ni caso.Ya han pasado varios días,han mandado la tarjeta que no he ido ni a recoger,pero nada.Movistar ni llama.
        Pues a Digi que me iré.
        El amago creo que es mejor cualquier otra de tipo Vodafone o Orange

        Responder
        • Mikel Cid

          Hola, Luis

          Es posible que Digi no ponga en marcha la portabilidad hasta que tengan la certeza de que la tienes, hay operadores que funcionan así para asegurarse de que no te portan sin que hayas recibido la SIM. De todos modos, puedes cancelar la portabilidad a Digi y poner en marcha otra portabilidad a Vodafone, es bastante fácil.

          Un saludo

          Responder
  19. Raul

    Hola.
    Para hacer el amago de portabilidad tendría q ser con la línea principal o valdría cualquier otra linea

    Responder
    • Mikel Cid

      Con cualquiera de ellas es suficiente.

      Responder
  20. luis

    Hola buenas,

    lo primero es darte las gracias por la informacion.

    queria comentarte que he llamado a otra compañia para hacer la portabilidad hace 24 horas y aun nome han enviado ningun mensaje de mi operador actual.
    Me comentan desde la nueva compañia a que he hecho la portabilidad que hasta que no recoja la tarjeta sim que me manda el mensajero no comienza el proceso de portabilidad.
    Si es asi, si recojo la tarjeta que me envia el mensajero… me penalizan por recogerla? o me obligan a quedarme en la compañia?
    lo que quiero es que mi compañia actual me mande el mensaje de contraoferta pero no se cuando lo va a hacer, si cuando ya recoja la tarjeta o es q sencillamente no me lo van a enviar.
    un saludo.

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Luis

      Puedes recoger la SIM sin problemas, la compañía a la que portas no te puede penalizar ni obligar a completar la portabilidad por ello, como mucho te podría cobrar los gastos de envío de la SIM, si es que los hay. Yo tengo colección de SIMs de distintas compañías en casa por esto.

      Un saludo

      Responder
  21. luis

    Hice ayer la portabilidad a las 10:00. aun no he recibido ningun mensaje de mi actual compañia.

    Estoy seguro que aun no lo sabe. Entiendo que hasta que no recoja la tarjeta no empiezan a tramitar la portabilidad verdad?

    ¿cuando empezaria a contar ese plazo de 48 horas? desde ayer que lo solicité a las 10:00 o a partir de que recoja las tarjetas?

    es que como no recibo mensaje de nadie tengo miedo a cagarla. No se si tengo que esperar algun plazo desde algun mensaje que aun no me ha llegado.
    Entiendo que la compañia a la que supuestamente voy a irme tendria que mandarme un sms para decirme en el momento que empiezo con ellos…. no? Un saludo y gracias por su ayuda.

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Luis

      Si la compañía a la que portas no te ha notificado fecha de cambio es que la portabilidad todavía no está en marcha, por lo que lo más probable es que no la pongan en marcha hasta que tengas la SIM contigo. Igualmente, el plazo empezará a contar a partir de entonces y hasta que no se ponga en marcha Movistar no va a mover ficha. ¿A qué compañía portas? Igualmente, te puedes poner en contacto con ellos para preguntarles por el estado de la portabilidad.

      Responder
  22. Luis

    muchas gracias por tu ayuda.
    Al final me han mandado el mensaje con la contraoferta y no he tenido que recoger las tarjetas. Finalmente ha salido bien.

    Muchas gracias por todo.

    Responder
    • Mikel Cid

      Me alegro de que haya salido bien. Un saludo, Luis.

      Responder
  23. Marta

    Buenas tardes,

    aunque con movistar actualmente tenga una fusion con cuatro lineas futbol fribra etc..
    Para realizar la portabilidad con por ejemplo, Yoigo, basta con hacer la portabilidad de una sola linea ?

    Responder
    • Mikel Cid

      Eso es Marta, con portar una línea es suficiente para que te hagan una contraoferta. Yo, que hago un amago a Movistar cada seis meses, suelo hacer la portabilidad a Másmóvil, porque es muy sencilla de tramitar.

      Responder
      • Marta

        Genial! es justo masmovil con la que he realizado hoy al medio dia una portabilidad de una linea por 6,90 euros.

        Me han dicho que en unas 24/48 h recibiré la tarjeta SIM, pero.. ( no la tengo que coger no?), y Movistar cuando me llamaría para ofrecerme la contraoferta..?

        Por otro lado, como y cuando tendría que cancelar la portabilidad de mas movil para que no me cobre..?

        Mil gracias por su tiempo, un saludo!!!!!!!!!!!

        Responder
        • Mikel Cid

          Ni siquiera hace falta que recojas la SIM, porque activan la portabilidad antes, pero si ves que no se pone en marcha recógela, porque no te pueden penalizar ni nada. Movistar te mandará un SMS enseguida para que les llames, si no te llaman antes. Y sobre el tiempo para cancelar, es hasta las 14h del día laboral anterior a que se haga efectiva la portabilidad.

          Responder
  24. Eneko

    Buenas Mikel,
    Gran artículo, muy bien explicado.

    Yo llevo 3 años haciendo esto, es aburrido pero efectivo.

    La dudad que me asalta siempre es si la compañía a la que hago la solicitud de portabilidad y cancelación me puede meter en una lista negra y estropearme el proceso.

    Es por esto que siempre vario la compañía a la que hagoa se portabilidad: Vodafone online, yoigo, másmóvil, Orange.

    El tema es que me toca repetir porque ya me quedo sin opciones.

    ¿Es para preocuparse?

    Me ha parecido leer que tu siempre lo haces con másmóvil. Verdad? Gracias.

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Eneko

      Es verdad que tener que repetir el amago cada año o como es mi caso cada seis meses, aburre pero si nos obligan a pasar por ese aro… pasaremos xD
      Yo últimamente he usado MásMóvil pero creo que ya estoy rozando la lista negra, por eso lo que suelo hacer es que un amago del año lo hago con ellos y el otro con Vodafone, aunque en el siguiente me planteo tirar de Orange.

      Un saludo

      Responder
      • Eneko

        Hola Mikel,
        Simplemente comentarte que ya está hecho, todo un éxito.

        Lunes a las 8y30 portabilidad a másmóvil.

        14y36 sms diciéndome que me mandan la sim.

        14y51 SMS de movistar retenciones.

        Llamo al 224472, le digo que quiero el descuento y listo.

        Todo genial, gracias.

        Responder
  25. Julia

    Buenos dias,

    hice el amago que tan bien has explicado en el articulo, me llamaron en el mismo dia movistar para ofrecerme un 50% de la fusion total plus, por un importe de 100 euros al mes.
    me dijeron que tardarian de 48 a 72 horas en hacerme el cambio a esa fusion.

    Han pasado mas de 72 horas y no me han hecho ningun cambio, me han dicho que han cancelado el proceso.. y que tengo que ponerme en contacto con el dpto. de retencion que es quien me oferto la promocion, no obstante estoy llamado y no me lo cogen …

    Que podria hacer???’
    muchas gracias..

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Julia

      Llama directamente a retenciones y pregunta por tu caso, deberían haberte hecho la grabación y ahí está la prueba de la oferta que te hicieron. Si te siguen sin coger en el 224472, puedes ponerte en contacto con ellos por WhatsApp en el 636 50 08 99 y te llaman directamente.

      Un saludo

      Responder
  26. Juanfran

    Hola Mikel,

    Buen artículo, llevo haciéndolo mucho tiempo también y al final merece la pena por el producto de TV de Movistar, no tiene competencia por ahora. Eso sí, este año pienso que están bajando el nivel de los contenidos de algunos programas, sobre todo en futbol.

    Acudo a ti por si habías experimentado algún caso de alguien que haya adquirido alguno de los dispositivos que Movistar está poniendo a disposición de los clientes fusión y esto no le haya impedido seguir haciendo la falsa portabilidad. Me estoy planteando contratar un dispositivo, la última vez que gestioné la falsa portabilidad me dijo la operadora que no lo impedía pero…quien se fiaría? Por eso, alguna novedad en este tema?

    Gracias,
    Juanfran

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Juanfran

      Estoy en las mismas que tú, la verdad. Más de una persona me ha comentado que les han dicho por teléfono que no hay problema para seguir haciendo amagos, pero no tengo ningún contacto que lo haya hecho. Ya debería haber casos en tal caso, porque creo que la oferta de móviles «gratis» empezó en marzo y han pasado más de seis meses, pero cero pruebas de momento.

      Responder
  27. Alfredo

    Hola Mikel, realizé el amago a Movistar en junio con Lowi, una linea, y me dieron la mitad de lo que pago en mi fusión total, durante 6 meses. En breve acaba la oferta, ¿ vuelvo a repetir lo mismo ?… desconozco si ellos ya tienen señalado al que hace estas maniobras y dejan que te vayas, …ó llamo antes para ver si prorrogan oferta ?… de ser asi , a que número debería llamar?. La verdad es que si no aceptan seguir con la oferta y me como el amago, me fastidiarían pues me interesa seguir teniendo el futbol hasta mayo, por esto tb pienso si será mejor acatar el fin de la oferta, seguir 5 meses mas pagando los 150€ y en verano hacer el amago de nuevo. Muchas gracias.

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola Alfredo!

      A mí también me toca amagar cada medio año y suelo alternar entre Vodafone/Lowi y Másmóvil. Aunque si te digo la verdad, el último que me atendió en retenciones directamente me dijo que había visto mi historial y que no me daba la chapa, así que creo que les da igual a dónde amagues.

      Un saludo

      Responder
      • Alfredo

        Gracias Mikel. Pero no me queda claro si es recomendable hacer el amago a los 6 meses o esperar algun mes más para no dar el cante y que no te den la oferta. Gracias

        Responder
        • Mikel Cid

          No te preocupes por el cante, según se te vaya a acabar el descuento haz el amago, que en bajas ya están más que acostumbrados a este juego.

          Responder
  28. Miriam

    Hola. Tengo permanencia hasta mañana día 8, però al ser festivo nacional no sé cuándo sería el mejor día para hacer el amago, ya que si llamo mañana a las 9h, cuando se haría la portabilidad, ¿el viernes, o mañana al ser festivo no cuenta? Quisiera tener las maximas horas para que me llamen y cancelar, pero al estar el día festivo y después el fin de semana, no sé cuándo debería de hacerlo. No sé si mañana trabajarán desde el departamento de retenciones.

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Miriam

      Yo la iniciaría el jueves a primera hora y durante ese mismo día lo puedes dejar todo finiquitado, los amagos con Movistar suelen ser bastante rápidos.

      Un saludo

      Responder
  29. Zaida

    Hola Mikel, perdona que te moleste.

    Ayer hice la portabilidad de solo una linea a Vodafone, llevamos dos años haciendo siempre lo mismo, pero con todo, fibra y demás. Esta vez, siguiendo tus cosejos solo usé una de las líneas. No he sabido nada de Movistar, sin embargo, Vodafone me ha mandado varios mensajes para decirme que tengo que confirmar la portabilidad mediante un mensaje, ¿lo hago?
    Mil gracias por todo.

    Responder
    • Mikel Cid

      Así es, Zaida. Tienes que confirmar la portabilidad para que pongan el proceso en marcha, porque si no no les llega el aviso a Movistar y no te llaman.

      Un saludo

      Responder
      • Zaida

        Muchísimas gracias!

        Responder
  30. santiago

    Tengo movistar fusion(fibra,movil,tv con futbol y línea fija)……solicito cambio a orange con igual paquete(primer fallo por no haber hecho sólo la linea móvil tras leerte).Esto fue un jueves tarde,el viernes me llaman y queda un instalador cmigo para poner router y codificador para la tv el sábado.A fecha de domingo todavía no me han avisado del dia de portabilidad del fijo y móvil(sólo un sms diciendo que me avisarían)
    Todavía me pueden hacer contraoferta movistar pues no hay fecha de portabilidad…..me cobrarán por los servicios de fibra y tv hasta que cancele?pues aunque cancele si me hacen contraoferta stos dias estoy disfrutando de la fibra y tv de orange….

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Santi

      El problema es que una vez te ha visitado el técnico Orange ya te puede cobrar una penalización. Movistar te va a contraofertar igualmente y te puede merecer la pena de todas maneras.

      Un saludo

      Responder
  31. santiago

    Muchas gracias por contestarme Mikel, eso mismo q me respondes pienso yo y quizás compense igualmente soportar esa penalización. Veremos cuantía…la próxima vez no me ocurre. Saludos

    Responder
  32. Roberto

    Buenas, sabes si se puede hacer amago de portabilidad cuando no han pasado los 3 años que tenías que estar por el móvil que te han dado? (Diciéndoles que estás dispuesto a pagar lo que toque e irte). O ya no te ofertan el 50% en ese caso?
    Muchas gracias!

    Responder
    • Mikel Cid

      Si te digo la verdad, sé que desde retenciones están diciendo que no hay problemas en amagar aunque hayas cogido un dispositivo, pero hasta que no lo vea con mis propios ojos… No me fío del todo.

      Responder
  33. Xavier

    Hola Mikel,
    Tu artículo es fantástico y ayuda a la gente, cosa que no suele ser habitual ya que la mayoría se mueve por intereses, por desgracia. Gracias.
    Tengo Fusión Total 1 Gb, toda la tele y 4 líneas ilimitadas. He ido encadenando, sin amagos, 1 año y medio de descuentos al 50% sin ningún tipo de amago. Simplemente llamando cuando se había acabado el descuento y me lo ofrecían.
    El día 24 de Diciembre (Viernes) finaliza mi promoción. Me han recomendado que haga la portabilidad de una línea a Orange el lunes 27 ya que con la navidad y el fin de semana de por medio será un lío. ¿No es posible que sin el amago me ofrecieran el descuento y nos ahorraríamos «sufrimientos mutuos»?
    Muchas gracias.

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Xavier

      Lo primero de todo, gracias por tu comentario, aquí sólo buscamos pagar lo menos posible y si para eso hace falta hacer un amago, lo hacemos. Sobre tu consulta, yo tengo una Fusión Total Plus, la de dos líneas, y siempre me toca hacer el amago, nunca me lo he podido ahorrar. Dado que quedan dos días para que termine tu promoción, puedes proceder como siempre y si no cuela de esa manera, con que pidas la portabilidad de una de las cuatro líneas móviles es suficiente para que te hagan la contraoferta. Si llegas a iniciar el amago y necesitas ayuda me dices.

      Un saludo

      Responder
      • Xavier

        Hola Mikel,

        A las 8:30 de mañana he realizado la portabilidad a Orange y a las 11:00 ya he cerrado el tema con Movistar y cancelado con Orange. Sencillamente espectacular. 50% de descuento en todo el paquete durante 6 meses.
        Me ha confirmado que pueden ofrecer este descuento solo bajo portabilidad, para justificarlo frente al tribunal de la competencia.

        Un saludo y feliz año nuevo. Muchas gracias de nuevo!

        Responder
        • Mikel Cid

          Da gusto cuando las cosas salen bien y además son rápidas! Me alegro de que te haya ido bien, nos vemos en seis meses!

          Responder
  34. Jaime

    Hoy miercoles a las 7 de la mañana he iniciado portabilidad a MasMovil, ya me han enviado sms que enviam la SIM, pero estoy leyendo que hasta no la reciba no va a empezar la portabilidad.
    Debo recogerla? Hasta entonces no me enviará ningún mensaje Movistar? Siendo fin de año tan cerca, tengo miedo de tener problemas y no poder cancelar.

    Que debo hacer?

    Gracias!

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Jaime

      En MásMóvil a enviar la SIM para lanzar la portabilidad, pero ni siquiera es necesario recogerla para que se ponga en marcha. Yo lo que suelo hacer, porque más de una vez he hecho el amago en el mismo sentido que lo haces tú, es que cuando me mandan el mail de aviso de envío indico que recogeré la SIM en una oficina de la mensajería, y así por lo menos no hago moverse al mensajero para nada.

      Si tienes cualquier problema me dices.

      Un saludo!

      Responder
      • Jaime

        Ya me llamó Movistar y ya he podido aceptar la contraoferta, mil gracias!!

        Responder
        • Mikel Cid

          Fue rápido entonces, me alegro. A disfrutar de la oferta, Jaime!

          Responder
  35. Mario

    Hola!
    Mikel lo primero felicitarte por el excelente post!!!
    Yo tengo Movistar total con 2 líneas de móvil. Voy a hacer el amago a Yoigo. La duda es cuándo hacerlo, si mañana por la mañana (5 de enero) o esperar…
    El 6 de enero es fiesta q es jueves, y luego sólo queda el viernes porque sábado y domingo ya no cuentan no?
    Me da miedo que lo haga mañana y me quede sin tiempo. Porque si hago el amago por la mañana y por la tarde me dicen q está en trámite, tendría hasta las 14 horas del jueves, día 6 de enero q es festivo. Pero ese día nadie me va a responder…
    Un saludo y gracias!
    O la hago hoy mismo?

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola Mario!

      Si lo haces mañana a primera hora, antes del mediodía puede que lo tengas ya completado incluso, suele ser bastante rápido y la misma vía que he usado yo las últimas veces, que ya en el número de cancelaciones de Yoigo ni te intentan persuadir de que no canceles.

      Un saludo y suerte!

      Responder
      • Mario

        Muchas gracias por la respuesta Mikel!
        Otra pregunta: Por si sale mal la jugada y al final me tengo que cambiar de compañía (de Movistar a Yoigo), tenía pensado hacer la portabilidad de todo (2 líneas y fijo), hago de todo o es mejor sólo de 1 línea? Porque en el n principio tenía pensado cambiarme a Yoigo de verdad, pero como tú.también me interesa la tv de Movistar, y al ver esto de los descuentos ahora prefiero quedarme en Movistar con descuento…
        Gracias!

        Responder
        • Mikel Cid

          Cuidado con eso, si vas a hacer amago tienes que pedir solo la portabilidad de una línea móvil. Al final se trata de que se den por aludidos de que te quieres ir, y con una línea es suficiente. Si pides la portabilidad de la fibra, el operador hacia el que haces el amago te puede querer cobrar una penalización, no pequeña.

          Responder
          • Mario

            Al final he hecho la portabilidad de solo 1 línea móvil. Yoigo ya me ha mandado sms a las 13:52 diciendo q la SIM se va a enviar en los próximos 2 días.
            Estoy esperando el bueno, el SMS de Movistar. Se supone q ya está todo en marcha no? Cuánto tiempo suelen tardar?

  36. Mario

    Mañana al ser día de reyes q es fiesta, se supone q tengo hasta las 14h del viernes no?
    Perdón por tantas preguntas.
    Y muchas gracias por tu ayuda Mikel!!!

    Responder
    • Mikel Cid

      El mensaje clave es el de la fecha de la portabilidad que te tiene que mandar Yoigo, hasta entonces puedes estar tranquilo. Al tener que mandarte la SIM y estar el festivo de por medio puede que te den fecha para el lunes 10, así que tendrías hasta el viernes a las 14h para cancelar.

      Responder
      • Mario

        Hoy no me han dicho ya nada. Mañana es fiesta. Supongo q el viernes me dirán lo q sea. Si me dicen el viernes antes de las 14 q es para el lunes, tendría q hablar con Movistar y cancelar la portabilidad antes de las 14 del viernes no? Pero si me lo dicen el viernes después de las 14, ya pasaríamos hasta las 14 del lunes no?
        Qué tensa espera!
        Mil gracias Mikel!!!
        Un saludo!

        Responder
        • Mikel Cid

          Eso es, siempre se puede cancelar como tope el anterior día laboral a las 14h. La espera a veces se hace tensa, pero sale bien, ya verás!

          Responder
          • Mario

            Mikel ya está hecho!!!
            Todo tal y como explicas… sin ningún problema!!!
            Esta mañana me han avisado de Yoigo q se iba a hacer efectiva la portabilidad, y no ha pasado ni media hora y Movistar me ha mandado el famoso mensaje. He llamado a Movistar y me han ofrecido el descuento. He aceptado, hemos hecho la grabación y he llamado al número q me han dicho para cancelar la portabilidad de Yoigo. Me han intentado convencer de q no lo hiciera pero al final hemos hecho la grabación cancelando la portabilidad. Y al rato me han llamado otra vez de Movistar diciendo q la portabilidad a Yoigo estaba cancelada.
            Así q mil gracias por todo de nuevo!
            Dentro de 6 meses ahí estaré otra vez haciendo todo

  37. Antonio

    Hola Mikel, gracias por tus indicaciones para conseguir el dto en Movistar.

    Esta mañana me anime y solicite la portabilidad a Yoigo. Al poco me llego el mensaje de Yoigo de que todo esta en marcha. Pero de Movistar ni rastro. Tengo contratado con ellos 4 lineas moviles, el fijo, la fibra, la tv y netflix. Y solo he pedido la portabilidad de una linea movil, es suficiente o tendria que haber pedido la del resto de lineas moviles?
    Si Movistar no me envia el mensaje, puedo llamar yo al 224472, diciendo por ejemplo donde entrego el router para provocar la contra oferta de Movistar? O si no me envian el sms mejor llamo a Yoigo y cancelo la portabilidad?

    Muchas gracias.

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola Antonio,

      Con hacer la portabilidad con una línea móvil es suficiente. Si Movistar no se ha puesto en contacto contigo es porque todavía no hay fecha para la portabilidad, que Yoigo te tendría que notificar con un SMS. Una vez tengan constancia te mandarán el mensaje para que llegues al 224472, pero a veces tarda un poco porque en Yoigo tienen que gestionar el envío de la SIM y hasta no tener cerrado el día de su entrega no ponen fecha a la portabilidad.

      Mi recomendación, aunque puedes impacientarte, es que esperes al mensaje de Movistar, porque siempre llega. Igualmente, una vez tengas fecha para la portabilidad, tienes hasta el anterior día laboral a las 13:00 para cancelar, así que hay margen.

      Cualquier otra cosa me dices!

      Responder
      • Antonio

        Hola, entiendo que mientras yoigo no me de la fecha en que se hara efectiva la portabilidad no empiezan a correr los plazos. Y tengo hasta las 14h del dia anterior a esa fecha para cancelar la portabilidad?
        Esta mañana yoigo me dice que ya me han enviado la tarjeta sim y que la enpresa de transportes me la entregara en los proximos dos dias,
        Yo pensaba que como solicite la portabilidad ayer sobre las 9h, hoy tenia que cancelar antes de las 14H?

        Gracias.

        Responder
        • Mikel Cid

          Así es, Antonio, mientras no tengas fecha para la portabilidad no empiezan a correr los plazos, así que por mucho que hayas tramitado la portabilidad ayer, si no tienes fecha de portabilidad tampoco hay fecha y hora límite para cancelarla.

          Responder
          • Antonio

            Mikel apuntate un 10 de mi parte. Me ha llegado el mensaje de yoigo diciendome que el 14 soy de yoigo, y al momento el de movistar preguntando si tengo dudas con la portabilidad y al poco la maquina de movista me ha llamado y me ha pasado con una operadora que me ha ofrecido el dto del 50% durante un año.

            Ahora a cancelar.

            Muchas gracias,

          • Mikel Cid

            Me alegro mucho de que haya ido bien, Antonio. A disfrutar de la oferta!

  38. Dark

    Buenas yo tambien lo he conseguido con mas movil dsta misma tarde. Me han ofrecido el terminal pq he aprovechado para cambiar la oferta de fusion, aunque aun no lo he cogido Me comentan en el telefono de bajas, que el terminal queda asociado al numero principal de fusio pero que siempre se puede hacer la portabilidad con la otra linea y te seguirian haiendo una oferta.

    Responder
    • Mikel Cid

      Gracias por la información, Dark!

      Responder
  39. Pablo

    Buenas Mikel! Una duda que tengo, no sé si te habrá pasado… yo llevo haciendo con Movistar el amago de portabilidad desde hace años también, pero en la última me cogí tb un dispositivo a plazos…los de retención de Movistar me dijeron que cuando pasarán los 6 meses podría hacer de nuevo lo mismo (tú fíjate lo acostumbrados que están), pero mi duda está podré hacer el amago de portabilidad y me harán la oferta de mi tarifa 50% durante 6 meses aunque tenga el móvil a plazos? Gracias

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Pablo

      Es la duda que nos asaltan a todos, porque como tampoco lleva tanto tiempo la oferta de dispositivos a plazos no hay muchos casos. Lo que han sugerido otros usuarios por aquí es hacer el amago con una línea que no sea la principal, porque la principal tiene «permanencia». Si haces la prueba, te estaría muy agradecido si nos cuentas por aquí cómo te va.

      Un saludo

      Responder
  40. Pablo

    Hola, la semana pasada yo hice el amago satisfactoriamente teniendo un dispositivo asociado (el movil a 0€ vaya). Lo unico que si que hice fue hacer el amago de portabilidad con la linea que no esta asociado el dispositivo como comento alguien aqui.

    Responder
    • Mikel Cid

      Gracias por tu aportación, Pablo. ¿Cero problemas entonces amagando con la línea que no tiene el dispositivo asociado? Espero que no sea cosa de ahora y que en el futuro echen el freno.

      Responder
      • Pablo

        Eso es, ningun problema.

        Responder
  41. Fatima

    Hola!! Hoy mismo he hecho sobre las 9:30 la portabilidad de la línea móvil del titular de la tarifa que soy yo y ahora que son las 18:00 de la tarde ya está hecha y aceptada la oferta de Movistar y cancelada la portabilidad a Masmovil.
    Como bien decis me han ofrecido el 50% de la tarifa que tengo durante 6 meses porque tengo el fútbol y sin permanencia.
    Gracias!! Esperemos que siga funcionando en futuras ocasiones.

    Responder
    • Mikel Cid

      Cruzamos los dedos porque esto dure años!

      Responder
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