Amagos de portabilidad desde Vodafone: paso a paso

Actualizado el Aug 25, 2021 | Tutoriales

Hay pocas cosas que den más rabia que estar en un operador y pagar más que los clientes que acaban de llegar. ¿La solución? Hacer un amago. Y si hay un operador que más ha aceptado este juego es Vodafone. Por eso, a continuación te vamos a explicar cómo hacer un amago de portabilidad a Vodafone paso a paso.

¿Qué ofrece Vodafone en amagos de portabilidad?

Vodafone fue en su día el mejor operador para conseguir un móvil gratis. Gratis a cambio de dos de años de permanencia en tarifas que no eran precisamente baratas. Desde entonces ha pasado bastante tiempo, pero con Vodafone todavía se pueden conseguir interesantes ofertas al hacer un amago:

  • 50% de descuento en tarifas móviles o packs de fibra y móvil durante 24 meses (con permanencia)
  • Bonos de 10 GB extra gratis en líneas sin datos ilimitados durante 12 meses
  • Rebajas en precios de móviles

Nos vamos a detener en el último punto. Y es que así como Vodafone “regaló” móviles en su día, ahora la oferta de terminales se centra en el pago a plazos. El ahorro respecto al precio libre es importante en algunos terminales, en smartphones de marcas como Samsung o Huawei. En ocasiones también puede haber algún móvil por cero euros, aunque suelen ser modelos de gama baja o media como mucho.

Ofertas amago portabilidad Vodafone

¿Qué móviles está ofreciendo Vodafone en sus amagos de portabilidad?

Estos son algunos de los ejemplos de precios de móviles que está ofreciendo Vodafone en amagos en enero de 2021:

  • Oppo A72 gratis
  • Huawei P Smart 2021 gratis
  • Huawei P40 Lite por 2,5 euros al mes durante 24 meses (60 euros en total)
  • Xiaomi Mi 10T Lite por 6,5 euros al mes durante 24 meses (156 euros en total)
  • Samsung Galaxy A71 por 9 euros al mes durante 24 meses (216 euros en total)
  • Samsung Galaxy S20 FE 5G por 14,50 euros al mes durante 24 meses (348 euros en total)

A qué compañía amagar desde Vodafone

Ahora que ya conoces lo que puedes conseguir como cliente de Vodafone haciendo un amago, antes de describirte el paso a paso hay un punto importante a tocar: ¿a qué operador conviene que haga la portabilidad? La respuesta es sencilla, y es que puedes amagar a cualquiera de sus grandes rivales. Lo importante es que desde Vodafone vean que vas a otro operador con una oferta similar, por lo que puedes amagar tanto a Movistar, como Orange, Yoigo o MásMóvil.

No hay un solo operador al que puedas pedir la portabilidad para hacer el amago a Vodafone

Con cualquiera de estos operadores tendrás fácil solicitar la portabilidad online, sin moverte de casa, y también cancelarla posteriormente. Eso sí, si ya has hecho algún amago a uno de estos operadores puede que te hayan metido en una lista negra y que rechacen tu solicitud de portabilidad, caso en el que tendrás que cambiar de operador con el que hacer el amago. Si no sabes que estás en la lista negra, simplemente rechazarán tu portabilidad y tendrás que volver a tramitarla a otro operador.

Cómo hacer el amago de portabilidad desde Vodafone, paso a paso

Conocidas las ofertas que podemos conseguir al amagar a Vodafone y las distintas opciones que tenemos para tramitar la portabilidad, es hora de enfrentarse al proceso del amago. Lee detenidamente todos los siguientes pasos antes de poner ninguno de ellos en marcha.

1. Solicitar la portabilidad (en una fecha adecuada)

Plazos en el amago de portabilidad a Vodafone

Solicita el amago de portabilidad en el momento adecuado

Evidentemente, el primer paso para iniciar el amago pasa por solicitar la portabilidad. Esto provocará que a Vodafone le llegue un aviso de que un cliente suyo quiere cambiar de chaqueta y encenderá las alarmas en el operador. Pero antes de tramitarla, ten en cuenta los siguientes puntos:

  • Aunque tengas un pack de fibra y móvil en Vodafone, solo tienes que pedir la portabilidad de la línea móvil principal
  • En el operador al que vayas a portar la línea elige la tarifa móvil más baja, Vodafone no sabrá qué tarifa has escogido
  • Evita tarifas que tengan permanencia, aunque en tarifas móviles suelen ser poco habituales
  • Empieza la portabilidad a la mañana pronto a ser posible, para tener más horas de margen para completar el proceso

Sobre todo quédate con los puntos de portar solo la línea móvil, porque cancelar una portabilidad de fibra y móvil puede acarrear gastos, y con el de iniciar la portabilidad lo más pronto posible. Piensa que la portabilidad se puede cancelar hasta las 14:00 del día anterior laborable al día en el que se hará efectiva, por lo que tendrás más horas para negociar si la tramitas a las 09:00 que a las 17:00.

Para que esto quede claro, vamos a entrar al detalle de cuánto tarda una portabilidad en hacerse efectiva. Son dos días, salvo que haya fines de semana o festivos de por medio, que retrasan todo el proceso. Una portabilidad pedida un lunes antes de las 20:00 se hará efectiva el miércoles.

Hagas cuando hagas la portabilidad, tendrás tiempo para negociar la oferta y cancelar el proceso de cambio, pero si la pides por la mañana tendrás más margen

Si la portabilidad se tramita pasadas las 8 de la noche se pondría en marcha el martes y se haría efectiva el jueves. Las de los jueves se completarían el lunes, teniendo para cancelar hasta el viernes a las 14:00, mientras que las hechas los viernes se van al martes, pudiéndose cancelar hasta el lunes a las 14:00. Como la hora límite para cancelar no cambia, conviene hacer el trámite de portabilidad cuanto antes.

Tarifas sociales de internet: cómo acceder a ellas y las mejores tarifas

2. Vodafone se entera de tu fuga y toca negociar

Negociar la portabilidad con Vodafone

Así es el proceso de negociación que debes seguir en el amago de portabilidad a Vodafone

Confirmada la portabilidad, sea el operador al que sea nos informará del envío de la SIM y/o de la fecha del cambio, toca sentarse a esperar la llamada del departamento de retenciones de Vodafone. En algunos casos la llamada puede tardar en llegar o incluso no llegar, pero puedes llamarles directamente, al 22123.

En esa llamada lo primero de todo es decir que te vas para pagar menos. Echa un ojo a las tarifas de fibra y móvil del operador al que has pedido la portabilidad y dile la que más encaje en tu consumo habitual y que te rebajan los primeros meses a la mitad, todo con tal de hacer ver al agente de Vodafone que lo que te interesa es ahorrar.

Conseguir el descuento en tu tarifa actual con Vodafone o en otra de sus tarifas es relativamente sencillo. Recuerda que será un 50% de descuento durante 24 meses, asociado a una permanencia por el mismo periodo. También ten en cuenta que si no necesitas tanto como datos ilimitados, puedes conseguir bonos de 10 GB extra por línea.

Ojo a una cosa. Vodafone cuenta con tres tarifas con datos ilimitados, pero mientras la Ilimitada Total es la verdaderamente ilimitada, la Ilimitada Maxi va a 10 megas de velocidad y la Ilimitada a secas a 2 megas. Esta última es muy justa para cualquier uso, mientras que la Maxi puede ser suficiente para quien no use el móvil para ver videos de calidad.

Al negociar con Vodafone los descuentos en tarifas, si quieres una tarifa con datos ilimitados deja claro cuál de ellas quieres, ya que tienen tres

Lo mencionamos porque Vodafone se aprovecha de tener tres tarifas ilimitadas para aparentar más baratas, ofreciendo de entrada la más barata y limitada. La diferencia es de 15 euros, entre la más barata y la más cara, sin descuentos en las tarifas móviles y de 30 euros en los packs de fibra y móvil, por lo que asegúrate de sobre qué tarifa te ofrecen el descuento, para no llevarte sorpresas.

Negociado el descuento en la tarifa, si quieres un móvil nuevo puedes preguntar por modelos concretos o escuchar ofertas. Dependiendo del modelo, tendrás algunos gratis y otros con pago a plazos. Elige en función de tus necesidades.

Importante. Si no quieres tener los clásicos problemas de “me ofrecieron esto y me están cobrando esto otro” pide a la persona con la que hables que te manden la oferta escrita por mail. No te pondrán ningún problema y tendrás una prueba de la oferta que te hicieron, para poder reclamar en caso de que alguna factura no te cuadre.

3. Cancelar la portabilidad

Cancelar la portabilidad amago Vodafone

Una vez conseguido tu objetivo, solo queda cancelar la portabilidad

Acabado el proceso de negociación con Vodafone, con su oferta por escrito y la aceptación de la misma grabada, ya solo te queda el último paso: cancelar la portabilidad. Es algo bien sencillo y desde la misma Vodafone te pueden facilitar el número de teléfono al que tienes que llamar para proceder con este paso.

La cancelación de la portabilidad es el paso más sencillo de todos

El operador al que habías pedido la portabilidad no te puede poner ninguna pega, están obligados incluso a facilitarte un número de referencia de la solicitud de cancelación de la portabilidad. Aquí lo importante es que no apures los plazos y que llames de la misma según tengas la oferta ya cerrada con Vodafone.

No te debería extrañar que la SIM del operador al que pediste la portabilidad te acabe llegando. Los plazos son tan justos que no suele dar tiempo a que cancelen el envío. Simplemente puedes recibir el paquete o rechazarlo, no hay ningún problema con ello.

¿Dudas? ¿Has encontrado alguna dificultad adicional? ¡Háznoslo saber en los comentarios!


Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda Vodafone en llamar si haces una portabilidad?

Generalmente el departamento de retenciones de Vodafone se pondrá en contacto contigo el mismo día que pidas la portabilidad. Pero si no lo hace, puedes llamarles tú directamente al 22123.

¿Con qué compañía tengo que hacer el amago de portabilidad?

Lo más conveniente al hacer el amago es acudir a un operador de la competencia con ofertas similares. Cualquiera de sus grandes rivales (Movistar, Orange, Yoigo o MásMóvil) te hará una oferta parecida a la de Vodafone.

¿Cuándo es mejor hacer el amago de portabilidad?

Los días más indicados son los lunes y martes, y los peores los jueves y viernes, ya que está el fin de semana de por medio y la disponibilidad de los agentes de los operadores se ve reducida. También es mejor empezar el proceso durante las primeras horas de la mañana para tener más margen de tiempo. 

¿Debo pedir la portabilidad de la fibra y el móvil?

Es crucial que pidas sólo la portabilidad de la línea móvil principal, nunca de la fibra y el móvil, porque cancelar una portabilidad de fibra + móvil puede conllevar gastos.

¿Es peligroso hacer un amago de portabilidad a Vodafone?

Cancelar una portabilidad es gratis y no conlleva costes adicionales o penalizaciones. Pero si no la cancelas a tiempo, la portabilidad se hará efectiva, por lo que tienes que prestar especial atención a los márgenes de tiempo. Recuerda que para cancelarla tienes disponible hasta las 14:00 h del día anterior laborable al día en que se hará efectiva la portabilidad.


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162 Comentarios
  1. Sonia

    Hola!
    Me termina mi actual oferta con vodafone el lunes, cuando debería empezar a hacer la portabilidad?

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola Sonia!

      Puedes ir solicitando la portabilidad a otro operador sin problema, los amagos en el caso de Vodafone se pueden iniciar incluso semanas antes de que cumpla la permanencia.

      Un saludo

      Responder
      • Nacho ossorio

        Buenas tardes sr Cid,

        No se si leerá este mensaje.

        El día 21 de septiembre se me acababa la promoción que tenía durante una año en VF , descuento del 50%.

        El dia 12 pido portabilidad a masmovil ya que tenia una tarifa muy buena. VF me llama para hacer una contraoferta el dia 13. La verdad que muy buena, lo unico que pasaría de 600 a 300 de velocidad pero la tarifa durante 24 meses de.compromiso se quedaba en 22,54€ (es en Canarias). La acepto tras recibirla por email. Cancelo portabilidad. A partir de ahi, cada dos dias les llamo porque veo en app que no esta aplicada. Me dicen que tarda unos dias. Ayer 25, en la llamada me dicen que no existe NADA!. Y que me ofrecen otra tarifa. Mando el email a servicio de tu a tu y a portabilidad. Hoy me llaman para ofrecerme otra cosa distinta y al final he puesto una reclamacion de la que me han dado un “codigo de peticion de oromocion”. ¿Que hago? ¿Sirve poner reclamacion en el setsi? Comienzo portabilidad de nuevo para que no me carguen los 80€ de la tarifa completa el proximo mes? Gracias de antemano por la ayuda

        Responder
        • Mikel Cid

          Hola, Nacho

          ¿Tienes alguna prueba por escrito de la oferta que te realizaron? No suelen poner problemas en mandar por mail las condiciones de la contraoferta y es lo que te valdría como prueba ante la reclamación en la Setsi, aunque también te deberían haber hecho una grabación de voz en la que aceptabas la oferta (por la que podrías preguntar).

          Responder
    • Marc Max

      Hola, Mikel!!

      Llevo más de 20 años con Vodafone. Primero con ONO y luego con Vodafone.

      Siempre he “jugado” mis cartas amagando portabilidades y a día de hoy tengo muy buena tarifa.

      Fibra 300MB de bajada y 100 de subida. (Vodafone One Ilimitada Súper)
      Fijo con ilimitadas a fijos y móviles
      Línea móvil principal Ilimitada Clásica Súper
      Línea secundaria Vodafone Ilimitada Clásica
      Vodafone One Number para Apple Watch
      Series Fun
      Series Lovers
      HBO

      Total 55,97€ después de descuentos.

      Mi promo finaliza el 1 de junio y me subieron 7€ en octubre. Antes pagaba 48,47€

      Permanencia a 1/06/21 de 464,2€

      A través de la app me ofrecían 61,99€ y ahora han cambiado a 55,9€ (Llamé a portabilidades hace un par de semanas preguntando por qué hacer para portar la línea por estar enfadado con la subida sin previo aviso de octubre)

      ¿Seguirías tensando la cuerda y el año que viene palmo seguro otros 7€ o harías una tirada? 😂

      La idea es solicitar portabilidad a Movistar y ver hasta dónde llegan – no busco precio sino subir velocidad fibra u otro servicio que me pueda interesar –

      Responder
      • Mikel Cid

        No tienes un mal pack pero por lo que cuentan otros usuarios por aquí parece que están bastante generosos con los amagos. Y si no consigues lo que quieres siempre puedes cancelar la portabilidad.

        Responder
        • Marc Max

          Mal pack? A qué te refieres?
          Por qué es malo?

          Gracias!

          Responder
          • Mikel Cid

            No, lo contrario. Es un muy buen pack y me imagino que podrás conseguir algo parecido en la renovación, porque las nuevas tarifas son incluso más baratas que las anteriores.

          • Marc Max

            Perdón, la foto del avatar tapaba el “NO”… es un mal pack….

            Al final, 5€ menos/mes sin necesidad de amago y me libro de la subida generalizada del 15/07

            Opté por no hacer amago de portabilidad y solicité renovar el descuento que estaba a punto de caducar.

          • Mikel Cid

            Muy bien, los trámites que te has ahorrado!

  2. Jose Miguel

    Conseguido con Robafone 22-03-2021:

    -Fibra 300
    -Fijo ilimitado
    -2 líneas móviles 2x 22Gb+ilimitadas

    Todo por 29,99€ iva incluido

    Responder
    • Mikel Cid

      Muy buena oferta conseguida, Jose Miguel! ¿Por cuánto tiempo te mantienen el precio y a qué operador hiciste el amago?

      Responder
  3. Alejandro Blanco Rodríguez

    Hola Mikel. Estoy a la espera de confirmarles. Me han ofrecido 4 líneas con llamadas ilimitadas y 12 gigas (con un bono de 10 el primer año), fibra 300 y televisión seriesfun, por 55 euros durante dos años

    Responder
    • Mikel Cid

      Me parecen buenas condiciones, teniendo en cuenta que son cuatro líneas móviles y que ya tendrás tiempo en el segundo año de subir de tarifa (amagando de nuevo) si te quedas corto de datos sin el bono extra de 10 GB.

      Responder
  4. Javier

    Acabo de pedir información al 1004, me comentan que de portar la línea fija con el paquete fusión me cobrarían 130€ por la instalación y que en ningún caso portan antes las líneas móviles que la línea fija, he decidido portar sólo la línea móvil, 1 de las del paquete a modo de amago. ¿Es lo más aconsejable?

    Responder
    • Mikel Cid

      Así es, Javier. Cuando vayas a hacer un amago pide únicamente la portabilidad de una de las líneas móviles, es suficiente para que ellos activen su plan para no dejarte escapar.

      Responder
  5. Diego

    Hola buenas tardes ahora mismo tengo una oferta especial con vodafone del departamento de retenciones estoy pagando 30 euros por 2 líneas maxi Internet 300 mb y tv serielovers con el decotv y superficies, la oferta en sí es genial pero me quedo un poco corto con la velocidad de la tarifa máxi y me gustaría subir una línea a la total además quiero un dispositivo un tv y no se si me podrán mejorar el precio del terminal desde el dpt de retenciones había pedido una lg smart tv 55 ‘ 71006LB por 14 euros durante 36 meses pero me gustaría saber si me recomendáis la porta para sacarme el tv a mejor precio

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Diego

      Con un amago quizás podrías rebajar algo el precio de la TV, pero no se cuánta permanencia te quedará ahora mismo, porque me imagino que tendrás una permanencia a raíz del precio que tienes en el pack. Por probar no se pierde nada tampoco.

      Un saludo

      Responder
  6. Fer

    Hoy he solicitado la portabilidad a Masmovil pero no me han dicho cuán se hará la portabilidad… Solo que me llegará la tarjeta entre 2 o 5 días. Entonces hasta cuándo tengo para cancelar??
    No me ha quedado muy claro en el artículo….
    Si queréis que pregunte algo cuando hable con VF decidme.
    Gracias y un saludo

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola Fer!
      Te tendría que llegar un mensaje de MásMóvil confirmándote la fecha de la portabilidad. No se pillan los dedos, para que la SIM llegue a tiempo, así que en su caso la portabilidad tarda algún día más. Igualmente, suelen informar a Vodafone pronto, así que puede que incluso te llegue antes el mensaje de Vodafone.
      Cuando hayas llegado a un acuerdo con Vodafone te agradecería que nos lo cuentes por aquí.
      Un saludo y suerte!

      Responder
  7. Jorge

    Hice portabilidad el martes de una línea con Yoigo. (Tengo tres líneas móviles y Tv)
    Me han llamado hoy pero según me ha dicho el operador no tienen ninguna oferta que ofrecerme, y les he dicho que continúo con la portabilidad. El período de cancelación termina mañana jueves a las 13:00.
    Esperaré a mañana a ver si me ofrecen algo en las próximas horas?

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola Jorge,

      Puedes apurar sin problemas. De todos modos me extraña que no te hayan ofrecido nada, ¿te queda permanencia con Vodafone? Es lo único que lo explicaría. Si no prueba a llamar tú directamente a retenciones, al 22123, porque puede que incluso distintas personas te digan distintas cosas.

      Un saludo y suerte!

      Responder
      • Jorge

        Hola, no tengo ya permanencia ninguna con ellos, por eso me extraña que no hayan ofrecido nada. Les llamaré mañana a ver que me comentan.
        Gracias por tu respuesta. Un saludo

        Responder
  8. david

    hola soy de movistar y porte todo a vodafone me an puesto la fibra , al otro dia me llaman de orange y me ofrecen algo mejor , si cancelo la portavolidad de vodafone me aran una contraoferta los de vodafone

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, David

      Si ya tienes la instalación de la fibra de Vodafone tienes una permanencia, así que no te conviene volverte a cambiar de operador, la penalización es bastante grande.

      Un saludo

      Responder
      • david

        no tengo asta el lunes a las 2 para poder cancelarla y aparte los de orange me pagan los gastos de instalacion

        Responder
        • Mikel Cid

          Entonces cancela y quédate con la mejor oferta!

          Responder
  9. inigo

    Buenas tardes Mikel,

    Te comento, llevo unos cuantos años haciendo amagos a vodafone, siempre consiguiendo buenas ofertas pero como bien dices con mucha paciencia.

    El tema es que he metido a nuevas personas en este circulo y algo que no te mencionan cuando haces una nueva contratación, es la permanencia por instalación de la fibra (1 año) si procede. El caso es que contrate una tarifa fibra + movil con un descuento de 6 meses y permanencia de 6 meses. Pero ahora me encuentro con que me quedan 6 meses más por el tema de la instalación.

    Mi duda es si debería esperar 6 meses más hasta que termine esa permanencia para poder amagar. Lo primero que me viene a la cabeza es que con el amago yo nunca me voy de vodafone, ya que siempre acabas cancelando la potabilidad. Pero es suficiente razón como para que me carguen esos 120-150€?

    La alternativa tampoco es buena, si acepto una oferta mediocre de vodafone tendré que volver a firmar una permanencia de 1 año mínimo. Y sino firmo nada tendré que pagar una pasta durante esos 6 meses.

    Muchas gracias de antemano.
    Salu2!

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola Inigo!

      Yo probaría a hacer el amago, porque aunque te quede esa permanencia por la instalación, la permanencia por tarifa ya la tienes finiquitada. E igualmente, si no te hacen ninguna oferta porque te quedan esos seis meses, siempre puedes cancelar la portabilidad y aguantar esos seis meses sin promoción, pero yo te diría que alguna oferta sí te harán.

      Suerte!

      Responder
  10. M,Carmen

    He terminado mi permanencia con Vodafone,he pedido 50 veces incluso antes de qué terminada l permanencia qué me hicieran una oferta qué er Clienta de 4 años ,te dicen,le paso aviso a fidelizacion para qué te llamen pasan los días y no me llaman,hago el amago como indicáis en vuestros consejos y ,me llaman qué la tarjeta , llega mañana con repartidor a las. 11 h,he tenido qué anularla y en Vodafone no hay constancia de nuiguna porta idas, entiendo qué hasta qué no te entregan la tarjeta no hacen la portabilidad,en este caso hive el amago en y yoigo ,estoy desesperada no sé lo qué hacer me ha subido la factura de 40€ a 88,,,un saludo

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola!

      Ahora mismo no estoy puesto en cómo gestiona la portabilidad Yoigo, si no lanzan la solicitud hasta que notificas que has recibido la SIM, pero igualmente, yo probaría a hacer el amago hacia Orange, que les suele “fastidiar” bastante y seguro que reaccionan.

      Nos cuentas qué tal te ha ido!

      Responder
  11. Moli

    Es buenos días Mkel,he terminado los 2 años de permanencia,compre un móvil y me quedan 15 meses para terminar de pagarlo,pero me han quitado el descuento,,de pagar 40€ y ahora 88€,es legal qué te quiten el descuento aún teniendo pendiente el pago del móvil?

    Responder
    • Mikel Cid

      Todo depende de lo que acordases sobre el descuento, porque los hay que duran 3, 6, 12 o 24 meses. Legal puede ser.

      Responder
  12. Roberyi

    S mi me sn ofrecido x 76 euros 3 ilimitables fibra 600 y tv esta bien

    Responder
  13. Juan Carlos

    Buenas, he hecho portabilidad a mas movil que pasa si vodafone mi compañia actual no me ofrece lo que quiero. Puedo cancelar la portabilidad con mas movil y seguir con fodafone como hasta ahora? O si rechazo la oferta me dan de baja directamente

    Responder
    • Mikel Cid

      Sin ningún problema, si la oferta no te convence o no te ofrecen nada puedes cancelar la portabilidad, dentro de los plazos que comentamos.

      Responder
      • Juan Carlos

        Me ofertaron:
        Fibra de 300mb
        Llamadas, mensajes y datos ilimitados.
        Por 29€/mes iva incluido durante 24mese.
        Y saque movil iphone 12 128gb x 32€/mes durante 24mese
        Masmovil con la que cancele me mandaron la tarjeta SIM, me ha llegado un correo de la mensajeria que me llega hoy ¿que hago? No le abro al repartidor y me olvido, la rechazo, o la cojo?

        Responder
        • Juan Carlos

          Perdon el precio de antes lo puse mal la oferta fue por 27€/mes iva incluido fibra de 300 y todo ilimitado llamadas, datos y sms

          Responder
        • Mikel Cid

          Yo lo que he hecho cuando eso es indicar a la agencia de transporte que recojo la SIM en su oficina y no ir a por ella. Así ahorras el viaje en balde al mensajero.

          Responder
  14. CASIANO COLMENERO

    hola yo estoy en vodafone mis descuentos terminan el 31 de mayo. tengo vodafone ilimitada clásica super ( fibra 1 Gb ) 3 lineas moviles y 1 linea fija, vodafone tv y series fan actualmente pago 87,97 con el iva. he pedido ofertas y me dicen que con lo mismo pagaria 120 euros con el iva. con quien me interesaría realizar el amago. gracias

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Casiano

      Hay distintas opciones pero en tu caso optaría por Orange, ya que ellos también tienen oferta de televisión.

      ¡Mucha suerte!

      Responder
  15. Iñigo

    Buenas Mikel,

    Hice la portabilidad ayer, miercoles 12/05 a las 09:00 (desde vodafone a yoigo, a traves de la web).

    He llamado varias veces a vodafone (ayer y hoy) y me dicen que no han recibido la portabilidad. Creo que voy a tener que cancelar ya que solo me queda una hora y no me dicen nada.

    En principio todo esta correcto. Solo he portado la linea movil principal y Yoigo ya me ha mandado todas las notificaciones, incluso la sim,.

    Como puede ser que no se hayan puesto en contacto conmigo?

    Gracias y un saludo.

    Responder
    • Mikel Cid

      ¿Pero Yoigo te ha dado fecha para la portabilidad? Porque me parece muy raro que en Vodafone no tengan constancia de la fuga. Puede que Yoigo haya retrasado el poner en marcha la portabilidad hasta que confirmes que tienes la SIM ya, que es algo que hacen varios operadores para que sí de verdad portas que no se haga el cambio antes de que tengas la SIM.

      Si no tienes confirmación de la fecha de portabilidad puedes consultar a Yoigo cuando se hará efectiva y tendrían más margen.

      Responder
  16. Iñigo

    Buenas Mikel,

    Efectivamente, acabo de llamar a vodafone y les acaba de saltar la notificacion de la potabilidad. Tengo margen todavía.

    La sim se la he rechazado al transportista por la mañana, pero entiendo que si ya ha saltado la potabilidad no habrá problema.

    Gracias nuevamente

    Responder
    • Mikel Cid

      Puede asustar lo de que parezca que nunca ponen en marcha la porta pero es lógico que lo hagan así. Ahora a por el descuento, ya me contarás qué consigues!

      Responder
  17. Iñigo

    Buenas Mikel,

    No consigo responder en el mismo hilo.

    He conseguido la siguiente oferta.

    Fibra 300 + dos lineas moviles ilimitadas a 2Mbps.

    32.70 (IVA incl.)
    Primeros 6 meses gratis.
    24 meses de descuento y permanencia.

    Es para mis abuelos que no son muy exigentes. jeje

    Un placer participar, muy atento.

    Gracias!

    Responder
    • Mikel Cid

      Para ese perfil de usuario que usa WhatsApp y poco más son líneas muy útiles. Y no sabía que incluso se pueden sacar seis meses gratis, ¡buen resultado!

      Responder
  18. Oriol

    Hola! Si tengo Internet 4G de internet rural ilimitado + 3 líneas móviles + fijo, qué solicito en la portabilidad? Pago unos 120-130€ actualmente…

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Oriol

      No tengo conocidos que hayan hecho ese tipo de amagos, pero te diría de hacer el amago a Movistar, que tiene un producto similar de internet 4G rural. El procedimiento sería el mismo, pidiendo solo la portabilidad de una línea móvil (no la del 4G en sí). Si lo acabas haciendo, te agradecería que te pasaras por aquí para contarnos qué tal te ha ido.

      Suerte!

      Responder
  19. Oriol

    Hola Mikel, gracias.

    Concretamente es la tarifa Vodafone One Conecta Total + 2 líneas adicionales.

    Responder
    • Mikel Cid

      Perfecto, entonces lo que te decía, portaría la línea principal a Movistar.

      Responder
  20. Miguel Muñoz Montero

    Hola Mikel

    Ayer hice amago de portabilidad a Yoigo y estoy a la espera de que confirmen esta portabilidad, y de que me llame vodafone.

    Quiero sacar el Xiaomi mi 11 + descuentos en tarifa e internet en casa. Actualmente tengo 300 megas + ilimitada + Huawei P30pro por 57€

    Pero ya ha finalizado mi permanencia y los pagos del terminal. ¿Creéis que puedo sacar casi lo mismo, pero un pelín más barato? (Puesto que el Xiaomi mi 11 es más barato que el Huawei p30pro en su dia)

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Miguel!

      Yo lo veo bastante factible, Huawei y Xiaomi suelen ser de las marcas más subvencionadas por los operadores y el pack de fibra y línea móvil que quieres sacar creo que ronda los 40 euros, sin llegar, así que es bastante probable que lo puedas sacar.

      Nos cuentas cuando tengas resultado!

      Responder
  21. Jorge

    Hola en el mes de diciembre acepto una oferta en la app de Vodafone por 32,99 € durante un año móvil y fibra y en abril me sube la tarifa a 37,99 y el 11 de mayo otra vez les digo q yo no e echo nada y q ya no me la puedo bajar como antes puedo pórtar teniendo permanencia. Porq el la fibra me la llevo a yoigo

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Jorge

      En tal caso el amago lo tienes que hacer portando SOLO la línea móvil, a Yoigo, Orange o Movistar.

      Responder
  22. diego

    Hola
    queria hacer una pregunta si me puedes sacar de dudas, estaba en movistar, pedi portabilidad vodafone por tarifa mas barata, el tecnico me puso numero fijo provisional, fibra y tele con decodificador, aun no esta hecho el cambio de portabilidad de movistar a vodafone que se hace mañana, para cuadno me ha llegado la contraoferta de movistar, por la que me apetece aceptar esta contraoferta, y aunque aun estoy en plazos correctos desde vodafone cuando he llamado me dicen que igualmente los costes de instalacion me los cobran si desestimo la portabilidad, esto es realmente asi? o es especulacion para que no te que te quedes con ellos y no hagas la cancelacion?

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Diego

      Es como te dicen en Vodafone, una vez el técnico ha pasado por tu casa ya no hay marcha atrás, al menos sin pagar la instalación, que si mal no recuerdo son unos 150 euros. Puedes echar cuentas de si te merece la pena, porque puede que sea el equivalente a tres meses del descuento por amago en Movistar, o si es preferible aguantar la permanencia que tengas en Vodafone para luego volver a Movistar.

      Cualquier otra cosa aquí nos tienes!

      Responder
  23. Alejandro

    Hola Mikel, actualmente tengo permanencia con vodafone hasta el 25/06/2021, quiero hacer un amago hacia Yoigo, solo de linea movil (aunque tengo contratado movil, fijo y Fibra 600 mb), mi pregunta es si puedo hacer el amago antes de finalizar la fecha de permanencia o tengo que esperar al vencimiento, gracias.

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Alejandro

      Si no tienes ningún descuento ahora mismo yo sí que iría probando a hacer el amago. Nos cuentas por aquí qué tal te ha ido!

      Un saludo

      Responder
  24. Jose Manuel

    Buenas, que tal.

    Llevo en Vodafone como 15 años, y estoy harto, siempre problemas, cobro de mas en facturas, horas y horas de llamadas en reclamar… De hecho tengo un problema con 3 facturas que lleva sin solucionarse 6 meses… Me querria ir, pero se como comentas que me llamaran para intentar que me quede, tengo una linea movil llamadas ilimitadas y 20 gb, fijo llamadas ilimitadas y fibra 300 mg, por 45 euros, que hay bastantes mejores ofertas en otras compañias, incluso en vodafone mismo he visto packs con lo mismo que tengo mas television por 10 o 15 euros menos… ¿crees que haciendo el amago lo primero se pondran las pilas cn el problema yde las facturas y lo segundo me mejoraran el precio o ampliaran el pack que tengo?

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Jose Manuel

      Yo desde luego que probaría a hacer un amago, portando solo la línea móvil, para tantearles. Te van a mejorar el precio y deberían agilizar el tema de las facturas incorrectas. Igualmente, si acabas hartos de ellos y no te interesa la tele, siempre te puedes pasar a Lowi, que aunque sea de Vodafone no tiene problemas de facturación.

      Un saludo

      Responder
  25. Joselu

    Buenas tardes, y gracias por la ayuda.
    A mi me cumple el mes que viene en junio la permanencia de la fibra y el móvil principal asociado a ella. Tengo otros 3 móviles más pero su permanencia cumple más tarde.
    No sé si puedo hacer ahora el amago solo de esa línea móvil principal, sin la fibra que creo que va todo en un solo paquete.

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Joselu
      Si el pack te cumple en junio puedes ir probando a hacer un amago, con la línea que pertenece a ese pack. Incluso podrías negociar incluir esas otras líneas en el mismo pack, si te sale rentable.
      Suerte!

      Responder
  26. Alberto Molto

    Hola soy Alberto, tenía un pack de fibra, más móvil con línea máxi, con permanencia hasta agosto de este año, con una cuota de 33 euros.

    Desde mayo del 2020, vivo en una zona rural donde no llega la fibra, no ma han aceptado el cambio de domicilio, por lo que no puedo hacer uso del servicio de fibra. Pero el pasado 15 de abril llamado al 600123000, me ofrecen el serveio router 4g para darme servicio de Internet en la zona rural, más el móvil con tarifa máxima, todo por una cuota de 38 euros y claro darme de baja de la fibra del domicilio que ya no resido.

    La sorpresa viene cuando, la persona que me hizo esta oferta desaparece y tengo dos contratos uno con la fibra y el móvil. Y otra con el router 4g que es un móvil con tarifa total.

    Con lo cual ahora pago más de 80 euros.

    El router 4g continúa en el paquete que recibí, puse una Reclamación por contrato fraudulento, el pasado 29 de abril y continuo sin respuesta.

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Alberto
      ¿No hay grabaciones de la promesa que te hicieron en el 600123000 o algún correo? Si no es así no lo tienes fácil. Insiste en la reclamación y el última instancia, si ves que no te responden, acude a Consumo.
      Un saludo

      Responder
  27. Juan Antonio

    Hola buenas,yo hice el amago a Vodafone con portabilidad a Yoigo.. me han ofrecido “ojo todo por escrito ” 5 líneas con datos y llamadas ilimitas (tarifa maxi ilimitada) fibra 600 Xiaomi un solo pago de 29€ más serieslovers por el módico precio de 51€ con los 4 primeros meses sin pagar nada y la penalización de Yoigo (me instalaron la fibra ) con permanencia de 12 meses , que te parece ? Ojo soy autónomo.. Gracias

    Responder
    • Mikel Cid

      ¡Un ofertón, Juan Antonio!

      Responder
  28. Miguel Muñoz Montero

    Hola Mikel

    Escribo por aquí ya que estoy desesperado, al final me ofrecieron la tarifa maxí ilimitada por 27€ + el Xiaomi mi 11 5g 256GB por 20€.

    Pero llevo desde el día 19 de Mayo esperando el terminal, dicen que no hay stock, he leído que es una práctica común en vodafone (eso de que no tengan stock). ¿Sabéis si puedo solucionarlo de alguna manera o al menos saber cuando les entrará stock? He llamado mil veces, pero cada persona me dice una cosa diferente.

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola Miguel,

      De vez en cuando se dan estas situaciones en las que no tienen stock de un terminal y tampoco te saben dar fecha de entrada, y si te la dan luego no se cumple. Solo te queda esperar o bien optar por otro terminal, lo que quieras.

      Un saludo

      Responder
    • Edu

      Hola Miguel, una duda que me surge.

      Al financiar el móvil
      ¿Ha sido 20€ al mes en 24 pagos? ¿Algún pago inicial o final extra?

      Gracias de antemano. Un saludo.

      Responder
  29. Juan Antonio

    Gracias por contestar..me parecía todo subrealista cuando me hicieron la oferta .. por eso más que nada hice incapie que me lo dejarán por escrito..por cierto el terminal que me dieron fue Xiaomi redmi note 9 4/128 ..que no di el modelo …y de momento todo de maravilla no hay ningún susto ni factura rara . . Un saludo

    Responder
    • Mikel Cid

      Bien hecho lo de la oferta por escrito, que con esta gente nunca se sabe las “sorpresas” que pueden llegar al de unos meses. Ahora a ver si llega rápido ese móvil!

      Responder
  30. Manuel Alfonso

    Tengo permanencia con Vodafone pero me han subido la factura todos los meses 6€. Mi pregunta he dejado de tener permanencia?

    Responder
    • Mikel Cid

      No te la quitan automáticamente. Si no te vas en el tiempo de preaviso de la subida te pondrán mil trabas para irte sin pagar una penalización, aunque siempre puedes pedir ayuda a FACUA, OCU o Consumo.

      Responder
  31. Ismael

    Amago de portabilidad a Orange desde Vodafone finalizado. Esperando llamada de Vodafone que nunca llegó. Línea portada a Orange. Después de muchos años haciendo el amago, esta vez no salió bien.

    Responder
    • Mikel Cid

      Ya es raro, ¿la oferta en Orange al menos es buena?

      Responder
  32. Marcelino

    Hola soy autónomo con 3 linias móviles y ADSL. Sin permanencia . Alguien sabe que móviles ofrecen . Por ejemplo algún iPhone

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Marcelino

      En amagos puedes conseguir descuentos importantes, pero siempre pagando algo al mes durante 24 meses. Te recomiendo hacer el amago y cuando hables con retenciones pregunta por los modelos concretos que te interesan.

      Un saludo

      Responder
  33. Mario

    Buenas!

    Tengo un par de dudas, tengo un familiar que quiere venirse a Vodafone por el tema de los amagos y descuentos, lo único no se muy bien como hacerlo porque tengo un par de dudas.

    En principio quiere traerse solo la linea movil a Vodafone y luego hacer un amago para ponerse fibra y TV (y si es posible sacar movil, aunque creo que hasta los 3 meses no ofertan móviles)

    Las dudas que tengo son, recién llegado a Vodafone si hace amago el dia 2, podría negociar descuentos en tarifa/paquetes? o hay que esperar 3 meses para que los oferten? (tengo entendido que para sacar moviles hay que esperar 3 meses, pero no lo se para los descuentos)

    En caso de coger una oferta de Bienvenida (50% descuento durante 3 meses con permanencia de 1 año) al pasar los 3 meses, si se hace un amago, renovarían descuentos?

    Un saludo
    Muchas gracias!

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Mario

      En ese caso, si tienes por delante nueve meses de permanencia sin oferta la verdad es que dudo que de la misma te vayan a hacer una contraoferta, porque estás atado. En la web, si la portabilidad la haces desde Asturias, Galicia, Euskadi o Navarra la oferta de bienvenida y la permanencia son de 6 meses, así que no hay problema. Consultaría si en tiendas físicas de su ubicación puede haber una oferta de ese estilo, porque a veces tienen ofertas especiales como la de la web para esos territorios.

      Un saludo

      Responder
  34. David

    Hola Mario tengo se me acaba el descuento el próximo día 22 puedo llamar a retenciones aunque no haya hecho el amago para negociar los nuevos descuentos gracias

    Responder
    • Mikel Cid

      Sí, hay veces que con llamar a retenciones basta y te ahorras tener que hacer el amago. Nos cuentas por aquí qué tal te ha ido!

      Responder
  35. María

    Buenas tardes:

    El día 26/05 me hacen una grabación en Vodafone indicando que me renuevan la tarifa que tengo por 12 meses más, mi sorpresa llega al mail con el contrato donde no pone que por 3 líneas debo pagar 73.99€ si no 95.99€. Llamo de inmediato y me dicen que la oferta de 73.99€ ya no existe (nadie me ha llamado para comentar el error), y que la oferta real es la de 95.99€ al mes. Hago un intento de portabilidad a Movistar y a los 60 minutillos, tengo a retenciones llamándome, me ofrecen un descuento durante 6 meses, que sólo tengo que pagar 43€ al mes. Llega hace dos días la factura y me están cobrando 167.27€, por una penalización de 94€ y pico por no cumplir la tarifa (la de la grabación que se confundieron ellos y que la chica de retenciones se supone que me había quitado) y 73€ de las tarifas móviles. Se abre una incidencia que desestiman por el incumplimiento en tarifa que he tenido (por error de ellos con una grabación que se puede demostrar).

    He hecho otro intento de portabilidad, pero creo que esta vez… la voy a cumplir, no me vale de nada que me digan que me van a descontar algo, si luego tengo que pagar el doble de lo que pagaba.

    ¿Qué me aconsejas?

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, María

      Yo directamente acudiría a Consumo con todas las pruebas que puedas aportar. No entiendo que te cobren una penalización cuando tú no te has llegado a ir, por tanto no procede ninguna penalización, son ellos los que te están proponiendo una nueva oferta, no te pueden cobrar por aceptarla, que es lo que pretenden.

      Recuerda siempre que las contraofertas puedes pedir que te las manden previamente por correo electrónico, que te sirve como prueba de la oferta y además te cubre las espaldas ante esas “misteriosas” desapariciones de grabaciones. De todos modos, esto coméntalo en consumo, porque la grabación no puede desaparecer así como así.

      Un saludo y mucha suerte

      Responder
  36. Puy

    Buenas tardes, vivo en zona rural y no tengo fibra. Tengo una oferta de retención con permanencia de dos años de vodafone de marzo de 2020 con conecta total a través de un router y tarjeta (datos ilimitados), un móvil con llamadas y datos ilimitados y otro móvil con llamadas ilimitadas y datos limitados. 46 €.
    En la última factura me dicen que suben las tarifas el 15 de julio. Si no estoy de acuerdo con la subida unilateral tengo entendido que no me pueden cobrar la permanencia. ¿Es así? ¿Puedo hacer una amago? ¿Es un buen precio el de la retención o podría pedir más?
    Gracias

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Puy

      Si tienes una oferta de retenciones, el precio que tengas acordado, en este caso hasta marzo de 2022, te lo tienen que respetar. Cuando llegue ese momento ya tocará volver a negociar.

      Un saludo

      Responder
  37. Jose Salazar

    Muy buenas MIkel,

    Muchas gracias por compartir tus conocimientos sobre la materia, di con el enlace y era exactamente la orientación que estaba buscando.

    He leido lo que has ido comentando, pero si me permites quería saber si puedes resolverme estas dudas:

    1º) Si me promoción termina este próximo 22 de julio 2021, ¿Qué día debería hacer la portabilidad?, pq me han dicho en VODAFONE que “Podrían cobrarme penalización si me voy antes”, pero claro si lo hago después del 22 ¡¡¡me van a cobrar el siguiente mes fuera de promo!!!.

    2º) Llevo 5 años consecutivos en VODAFONE y actualmente tengo esta oferta (FIJO+FIBRA 300 MB + DATOS ILIMITADOS) y quiero hacer el amago ¿Hasta que podría conseguir de VODAFONE en estos momentos en servicios y por qué precio? Lo que me interesa es bajar la factura no tener más servicios (tele…fijo…etc).

    3º) Que telefono me recomiendas que este muy bien y podria conseguir?

    3º) A que compañía me recomendarías irme?

    Muchas gracias por tu tiempo
    Jose 😉

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Jose

      En mi caso, aunque tengo Movistar, el amago lo hago como dos semanas antes de que se me acabe la oferta, para que no me pille ningún día sin ella y pagando más. Como no te vas a acabar marchando no te pueden penalizar. Para hacer el amago, yo usaría la tarifa de contrato más barata de MásMóvil. El descuento que puedes conseguir será sobre un 50% de las tarifas actuales. Y lo del móvil es muy personal, hay alguno gratis (Galaxy A12) muy básicos, y rebajas importantes en gamas superiores. Si me dices para qué lo quieres y/o cuánto te quieres gastar te puedo ayudar mejor.

      Un saludo

      Responder
  38. Jose Salazar

    Tomo nota Mikel, muchas gracias por responder tan rápido.

    Si verás, actualmente tengo un SAMSUNG A70, no es que tenga problema con él, pero ya que voy a renovar y tener permanencia
    es por saber un par de modelos de teléfonos modernos que mejoren al mío y me recomiendes; a ver si puedo lograr sacarles a la compañia o bien a 0€ o por un gran precio.

    Responder
    • Mikel Cid

      Los Xiaomi suelen tener descuentos importantes en retenciones y a estas alturas yo me tiraría a un modelo que ya tenga 5G. Un Mi 10T 5G / Mi 10T Pro 5G están muy bien, incluso un Mi 11 Lite 5G. Pide precios y a ver cuál te cuadra mejor, pero por 5 euros al mes o así son móviles muy majos.

      Responder
  39. Jose Salazar

    Hola Mikel, desde mi ultima consulta; solicite la portabilidad el pasado miércoles y a día de hoy mi compañía no se ha puesto en contacto conmigo, no se si es normal, o es que pasan. La nueva solo quiere instalarme la fibra y yo dándole largas, que debo hacer: llamar yo a Vodafone?

    Responder
  40. José María

    Buenas,

    Llevo 8 años con vodafone (línea móvil), cada cierto tiempo haciendo el pertinente amago. El problema es que el titular de la línea era mi padre y al ponerla a mi nombre el 7 de Marzo me comentó la comercial que a efectos prácticos es como si hubiera perdido mi antigüedad, como si solo llevase 4 meses en la compañía. En este tipo de casos cuánto tiempo tendría que esperar para poder hacer un nuevo amago?

    Responder
    • Mikel Cid

      Si no tienes permanencia da igual la antigüedad, puedes hacer el amago en cualquier momento.

      Responder
  41. Rafael

    Hola Mikel:

    Tengo contratado con VODAFONE desde hace varios años el paquete “Vodafone One Extra Inicial (Fibra 300Mb)” el cual se contiene
    MOVIL POSPAGO + Vodafone FIBRA 300Mb + FIJO + VODAFONE TV.
    Firmé el último contrato el 18 de Agosto de 2020 y según me comunica Vodafone, mi descuento de Fidelización termina el 9 de Septiembre de 2021.
    Mi pregunta es :
    Quiero cambiar a FINETWORK y no se que pasos debo hacer para finalizar con Vodafone, y cuando hacerlo, pues mi contrato finaliza el 18 de Agosto de 2021 pero en cambio mi descuento de Fidelización y permanencia acaba el 9 de Septiembre.
    Te agradecería me orientase en este asunto.
    Un saludo.

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola Rafa!

      Aunque haya unos días de desfase entre el fin de la oferta y la permanencia, si tu decisión es cambiarte a Finetwork tienes que esperar a que acabe tu permanencia, el 9 de septiembre. Si quieres probar a ver qué te puede ofrecer Vodafone, podrías pedir inicialmente solo la portabilidad del móvil a Finetwork y si no te convence la contraoferta (que seguramente pueda igualar la oferta de Finetwork) puedes pedir la portabilidad de la fibra a posteriori.

      Cualquier otra duda me dices!

      Responder
  42. Rafael

    Gracias Mikel, me ha sorprendido tu rapidez en contestarme por lo que te quedo agradecido, pero aún tengo estas dudas:

    En mi caso, y en conversación telefónica con Finetwork me dicen que ellos se encargan de todos los trámites sin tener que intervenir yo personalmente.

    ¿Esto es así?. ¿Con cuantos días de antelación al 9 de Setiembre (Fecha en que acaba MI DESCUENTO DE FIDELIZACIÓN) crees tú que yo debería llamar a Finetwork para iniciar el cambio de compañía?

    Como sabrás, Finetwork usa la cobertura de Vodafone y la instalación del cableado no es necesaria porque sirve, en este caso la que ya tengo instalada de Vodafone.

    Gracias de nuevo. Que tengas un buen día.

    Responder
    • Mikel Cid

      Tú no te tienes que encargar de dar de baja nada en Vodafone, porque al ser una portabilidad se tramita todo a la vez, el alta en Finetwork y la baja de Vodafone. Respecto a cuándo empezar el trámite, yo por ir a seguro lo haría el día que se te acaba la permanencia, no el descuento, para que no haya hueco a penalizaciones, aunque durante unos días pagues la tarifa sin descuento en Vodafone.

      Responder
  43. Angel

    estoy interasado en hacer un amago y renovar moviles como están ahora mismo el precio alta gama y media
    el aifon 12 y el Galaxy S21 plus, tienen el ultra? gracias….

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola Angel,

      El iPhone 12 parece que lo están dejando en 31 euros x 24 meses = 744 euros en total.
      El Samsung S21 está a 23,50 x 24 meses = 564 euros en total.
      Del Samsung S21 Plus o Ultra no te puedo decir precios o si los tienen, lo desconozco.

      Un saludo

      Responder
  44. Rafael

    Hola Mikel:

    He llamado a Atención al cliente y te comento que mi compromiso con Vodafone es hasta el 8 de Septiembre, y si “me voy” antes de esa fecha la penalización sería de unos 220€ €. O sea, que la portabilidad debe iniciarla Finetwork al día siguiente, el 9.

    Tengo dudas entre estas dos opciones:

    Opción 1.- Desde el 9 de Septiembre y durante los días que tarde Finetwork en tramitar mi portabilidad, Vodafone me va a facturar la continuidad de mi paquete “Vodafone One Extra Inicial (Fibra 300Mb)” a un precio sin descuento que son uno 70€/mes. divididos por los días que tarde la portabilidad, pienso yo.

    Opción 2.- Si yo aceptase la oferta que me ofrece actualmente Vodafone para que continúe con ellos (47€/mes) ¿La portabilidad sería posible tramitarla sin problema alguno? En este caso la penalización sería también proporcional a los días que tarde Finetwork en efectuar la portabilidad.

    ¿Estoy en lo cierto?

    ¿Qué opción me aconsejas, la 1 o la 2?

    Muchas gracias por tu ayuda. Eres un máquina.

    Un saludo.

    Responder
    • Mikel Cid

      ¿Con la opción 2 no te hacen permanencia? Cuidado con eso, porque no podrías portar a Finetwork. La portabilidad a Finetwork seguramente será muy rápida, teniendo en cuenta además que no te tienen que cambiar cableado ni nada, en una semana lo deberías tener hecho, así que yo optaría por la primera opción.

      Responder
  45. Rafael

    Mikel, buenos días. He entrado en mi página de cliente de Vodafone y en el apartado de COMPROMISOS DE PERMANENCIAS dice textualmente:
    _______________________________________________________________________________________________________________

    COMPROMISOS DE PRODUCTOS
    Vodafone One Extra Inicial (Fibra 300Mb)

    Compromiso por descuento. Cuando contrataste tu paquete Vodafone, adquiriste un compromiso con el producto y aquí puedes consultar su duración. Si dieras de baja tu paquete Vodafone antes de que finalice tu compromiso, tendrías que abonar el coste de cancelación de dicho compromiso, en función de los días que queden para su finalización.
    Inicio: 18 de Agosto de 2020
    Fin: 8 de Septiembre de 2021
    Penalización: 230.09 €
    _____________________________________________________________________________________________________________________

    Deduzco que a medida que van pasando los días, y aún me falta más de un mes para terminar, la penalización va en aumento. Decididamente no voy a aceptar la propuesta que me hacen desde Vodafone para que continúe con ellos porque, como tú bien dices complicaría el proceso de portabilidad. Esperaré hasta el día 9 para llamar a Finetwork para que inicien la portabilidad, aunque sé que Vodafone me va a pasar factura por los días que transcurran desde el día 9 y a precio sin descuento que son unos 70€ mensuales.

    Gracias por tu ayuda.
    Que tengas un buen día.

    Responder
    • Mikel Cid

      Me flipa lo de las penalizaciones crecientes, tenía que ser ilegal.

      Responder
  46. Jose Ignacio

    Hola tengo la permanencia con Vodafone has el 1 de septiembre. Tengo una duda, tengo que aguantar hasta el día 1 o puedo ir mirando en otros sitios para amagar? porque mi tarifa es: fibra 300mb, movil gigas ilimitados a alta velocidad, vodafone tv con series lovers y amazon prime, con 50% en la factura durante 2 años que he estado con la permanencia y un galaxy s10+ que también acabo, por 63 euros. Que hago, me espero o miro algo, no se si me pueden aplicar la penalización de 500euros que tengo.

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola Jose Ignacio,

      Yo para ir sobre seguro iniciaría la portabilidad de la línea móvil a otro operador el mismo 1 de septiembre. Aunque te toque pagar uno o dos días, mientras consigue la oferta, al precio normal de tu pack es preferible eso a que luego te vengan con que tienes que pagar una penalización.

      Un saludo

      Responder
  47. Jose Manuel Gonzalez

    Hola Mikel.
    Tengo 4 líneas mas la fija,TV ( VF One clásica total fibra 600 Mb) todas con llamadas, SMS y megas ilimitados. Me cumple a final de septiembre la permanencia y creo que tengo un precio sin competencia,ya que pago solo 56 € por todo. Pero una linea ,la de mi hija y creo que es la principal ,se quiere ir a otra compañía. Mi pregunta es. Como puedo hacer para que me oferten algo mas o menos igual de precio que el actual y que esa linea se vaya a Amena y que no me afecte a las restantes tres en el precio y permanencia. Cómo puedo hacerlo.?
    Gracias

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola Jose Manuel!

      Desde luego que ese precio está muy bien. Yo lo primero de todo es que me esperaría al mismo día que se te acabe la permanencia para empezar a mover cosas. Antes de sacar esa línea a otro operador, que entiendo que lo estás pensando hacer porque no necesita tanto como datos ilimitados o porque se va de casa, haría el amago.

      Normalmente Vodafone hace un 50% de descuento sobre sus packs y el que ahora mismo incluye cuatro líneas con datos ilimitados tiene una cuota de 125 euros y el de tres líneas 115, por lo que se quedarían en 62,50 y 57,50 euros respectivamente. Son los packs Hogar Ilimitable que traen un montón de tele y demás, pero igual en retenciones te pueden ofrecer un pack más barato que no tenga tele, si no te interesa.

      Igualmente, cuando hables con ellos pídeles que te manden la oferta por escrito, que ya sabes los problemas que dan a veces.

      Un saludo

      Responder
      • Jose Manuel Gonzalez

        Hola Mikel.
        Gracias por tu respuesta.
        Pero tengo otra pregunta.
        Si hago el amago con la linea de mi hija ,que la que efectivamente se va, por que ya salió se casa, y le interesa otra compañia ,cuando me llamen por haber solicitado la portabilidad, con su numero puedo igualmente negociar solo por las 3 restantes y que esa se pueda migrar a otra compañía, sin problemas??
        O como debería de hacer.
        Si siempre pido al oferta por escrito ,es verdad que suele haber problemillas, también es verdad que cada vez menos en ese sentido.
        Muchas Gracias por anticipado
        Saludos

        Responder
        • Mikel Cid

          Si esa línea va a salir sí o sí la sacaría la primera y si te llaman les dices que hay un motivo por el que sale y ya está. El amago lo haría luego con la que para Vodafone sea la línea móvil principal, porque si primero haces el amago fijo que meten la gamba y atan la cuarta línea.

          Responder
  48. alfonso

    Vodafone One Ilimitada Plus 1 GB
    Vodafone One Ilimitada Maxi 1 GB
    Vodafone One Ilimitada Esencial 600 Mb
    Vodafone One Ilimitada Esencial 1 GB
    Vodafone One Ilimitada Esencial 600 Mb
    Vodafone One Ilimitada Esencial 600 Mb
    Vodafone One Ilimitada Esencial 600 Mb
    Vodafone One Ilimitada Esencial 1 GB
    Vodafone One Ilimitada Esencial 1 GB
    Vodafone One Ilimitada Esencial 1 GB

    Vodafone Ilimitada plus
    Vodafone Ilimitada maxi
    Vodafone Mas
    Vodafone Mas
    Vodafone Ilimitada Esencia
    Vodafone Ilimitada Esencia
    Vodafone Ilimitada Esencia
    Vodafone Ilimitada Esencia
    Vodafone Ilimitada Esencia
    Vodafone Ilimitada Esencia
    Vodafone Ilimitada Esencia
    Vodafone Ilimitada Esencia
    Vodafone Ilimitada Esencia

    precio total 368.9 iva incluido. 24meses de descuento y lo mismo de permanecía que os parece, aun tengo tiempo para negociar. les he pedido 4 teléfonos 2 teles 1 portatil, pero no me lo quieren regalar me cobran 67€ al mes mas. como lo veis? tengo portabidad dentro de dos semanas la hice yo queriendo.

    me han dicho que teniendo tantos telefonos puedo pedir un 70 % de decuento en lugar de un 50% que es lo que me hacen desde el departamento. y que lo que quiero de complementos que sin problema. me da un poco de miedo que se caiga la operacion por apretar mas.

    Responder
    • Mikel Cid

      Desde luego que el precio me parece muy bueno para todos los packs que contratas. Lo del 70% de descuento no lo he visto nunca y respecto a los terminales, si acceden a regalarte algo seguramente serían smartphones de gama baja, que no merecen la pena.

      Responder
  49. Jenny

    Hola Mikel!

    En primer lugar agradecerte por la enorme aportación y ayuda que prestas con este post 🙂

    Soy cliente de Vodafone desde hace años (incluso cuando antes era Ono), y últimamente me están llegando unas facturas que son un pasote.

    Tengo con Vodafone el fijo, Internet (300MB), la TV, y 2 líneas de móviles con datos y llamadas ilimitados, y me vienen cobrando unos 123€ al mes (no tengo permanencia ninguna con ellos ahora mismo).

    Ayer, después de leer tu post, llamé directamente a Retenciones al 22123 y me hicieron la siguiente oferta: el fijo, Internet subiéndomelo a 600MB, la televisión pero incluyendo también Prime Video, Disney+ y HBO, y 3 líneas de móviles (en vez de 2) con datos y llamadas ilimitados por 57,50€ al mes, pero a cambio de una permanencia de 12 meses.

    Creo que la oferta es buena, pero lo que te quería consultar es que me dijeron que la oferta de los 57,50€ solo duraría 6 meses, y que pasado ese tiempo, podría volver a llamar para que me diesen otra oferta igual o incluso mejor.

    De esta última parte es de la que no me fío mucho, y no sé bien si aceptarla o no porque no sé si realmente cumplirán su palabra de que, pasados esos 6 meses, vuelvan a cobrarme los 123€ al mes, o si será verdad que me podrán aplicar otras ofertas.

    ¿Podrías ayudarme, por favor? Mil gracias y enhorabuena por el post!

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Jenny

      Gracias por tus palabras, estamos aquí para echar una mano. Por lo que me comentas, te están ofreciendo la oferta de captación, con seis meses al 50% y 12 meses de permanencia. Por tanto, si haces el amago te tendrían que mejorar la oferta, alargando el descuento a dos años. Si pruebas a hacerlo nos cuentas por aquí!

      Un saludo

      Responder
  50. José Luis

    Buenas Mikel, tengo pensado hacer amago pronto. Continúan los precios del Iphone 12 y S21 iguales que en Julio? Crees que sería mejor esperar a que lanzen el Iphone 13? Gracias y saludos!

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, José Luis

      Hasta el 29 de septiembre en principio sigue teniendo las mismas ofertas que en julio, las puedes ver todas aquí. El iPhone 13 no sé cuántas novedades puede traer, pero piensa que será más caro y que los primeros meses seguramente la disponibilidad será muy limitada, así que depende las prisas que tengas por cambiar de móvil.

      Un saludo

      Responder
      • Jose Luis

        Muchas gracias por el enlace, aunque creo que has puesto el enlace a Movistar fusión. Lo del Iphone lo decía por qué bajen de precio el iphone 12 🙂

        Responder
        • Mikel Cid

          No es mala idea, total ya queda poco. Suerte!

          Responder
  51. Verónica

    Buenas tardes:

    Yo tengo dos líneas móviles vodafone y quería conseguir móviles en las dos, tengo que amagar la línea principal o las dos?

    Quería el Samsung S21 Ultra….pero tendrían el Xiaomi Mi11 Ultra? Sería más barato?

    Muchas gracias

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Verónica

      Si las dos líneas están a tu nombre con amagar con una de ellas sería suficiente. En el catálogo de Vodafone no veo que tengan el Mi 11 Ultra pero de estar, te diría que te podría salir algo más barato que el Samsung porque Xiaomi suele ser de las marcas más subvencionadas por los operadores.

      Un saludo

      Responder
  52. José Manuel González García

    Buenos días .Me cumple el compromiso en tarifa el 1 de octubre y actualmente estoy pagando unos 60 euros con 600 megas en casa y 4 líneas móviles todo ilimitado(genial oferta), y ya me han hecho a través de la APP dos ofertas de renovación ,una con 50€ de descuento y otra de 75€ también. Pero se quedaban muy altas de precio sobre los115 y 85 euros respectivamente. Me gustaría sacar un terminal en la renovación y además una de las líneas ( de mi hija) la daré de baja ya que se ha independizado.
    Mi pregunta es : Tu crees que me harán otra oferta de renovación ellos o tendré que hacer el amago para que me echen cuenta?
    Gracias Mikel

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, José Manuel

      Me da la sensación de que esas ofertas están ahí para intentar que no llegues a hacer el amago, porque la oferta con amago es habitualmente mejor. Para que te hagas a la idea, la tarifa Hogar Ilimitable 4.0 con un 50% se queda en 62,50 euros e incluye las cuatro líneas móviles con datos ilimitados, fibra a 600 megas y toda la TV. Con una línea menos serían 57,50 euros, pero incluso podrías preguntar por un pack sin TV, si no te interesa. Sobre terminales pregunta directamente, sé que algún smartphone basiquillo pueden llegar a dar gratis, pero depende mucho de lo que quieras.

      Cualquier cosa me dices!

      Responder
      • jose manuel gonzalez garcia

        Gracias, Mikel. Ya te iré contando

        Responder
  53. Fany

    15/09/2021.
    Amago a Vodafone con una línea móvil hacia Yoigo. El pack contrato con Vodafone es: fibra 600 + super wifi, televisión con Prime y HBO, fijo, dos líneas móviles con llamadas y gigas ilimitados. Pagaba 80 y tantos pero con la subida de agosto, eran 90.50 euros. Me hacían una oferta por fidelización al 84/86 euros (no recuerdo), diciendo que el precio de la tarifa real es de 109 euros.
    Hasta que no ha llegado el sms de Yoigo indicando cuando es la portabilidad, no ha llamado Vodafone. Ha ofrecido lo mismo que tengo contrato pero bajando una línea móvil de ilimitada al bono de 30 gigas (llamadas y sms ilimitados), junto con otra línea fija que estaba a nombre del mismo titular: 51,47 euros (todo).

    Yoigo ha contratacado ofreciendo fijo, 2 líneas ilimitados, fibra 300 y netflix durante 6 meses a 60 y tantos euros, pero me hacia una reducción a 44 euros.

    Me he quedado con Vodafone por supuesto.

    Responder
    • Mikel Cid

      Se queda muy bien ese pack! Gracias por la información!

      Responder
  54. ALEX

    Hola Mikel.Quiero hacer una portabilidad a Masmovil y en los datos me piden numero de cuenta bancaria..es necesario o no pasa cuando anule la portabilidad? Gracias.

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Alex

      No hay problema, una vez cancelas la portabilidad queda todo anulado y no te pasan ningún cargo.

      Un saludo

      Responder
  55. Miriam

    Hola Mikel, llevo años haciendo amagos de portabilidad de Vodafone. Siempre las hago a Yoigo porque así conseguía mejores ofertas de Vodafone pero es un rollo tener que esperar la sim para que tramiten la portabilidad y además por ultimo me costaba mucho porque me metían en lista negra. Que compañía me aconsejas que amague y que tramiten portabilidad sin tener que recibir la sim antes. Gracias, un saludo.

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Miriam

      Puedes probar con MásMóvil, que la tramitación online es muy rápida (ya ni piden fotos del DNI ni siquiera) y no retrasan la fecha de la portabilidad, así que es muy rápido.

      Un saludo

      Responder
  56. Andrés

    Buenos días Mikel.

    Llevo desde el 2000 con Vodafone cuando aún era Airtel y contraté Ono en el 2004 y desde entonces el precio no ha hecho más que subir.
    Tengo un paquete de 300megas de fibra, una línea de móvil con datos ilimitados, línea fija y tv con seriefan y HBO con permanencia por lo que en octubre de 2020 pagaba unos 58€ y con la renovación en noviembre de ese año paso a 65€. En el pasado mes de julio con las subidas pasó a 68 (yo creía que al haber permanencia de un año no podía haber subidas de tarifa) y ahora que está a punto de caducar mi permanencia me ofrecen el mismo paquete por 72€ con una permanencia de 12 meses y en caso de no aceptar su oferta serían 77€ .
    Quería pasarme a Virgin Telco que resulta más atractiva que Vodafone en precios (siempre que no me ofrezcan algo realmente atractivo) pero tengo una permanencia progresiva hasta el 15 de octubre y no se exactamente en que momento dar el paso para no ser penalizado (a día de hoy 25 septiembre la penalización es de 85€ y cada día es mayor.

    Gracias y saludos
    Andrés

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Andrés

      Yo me esperaría hasta el mismo 15 de octubre para iniciar la portabilidad, para que no haya dudas de si incumples o no la permanencia. De todos, piensa si quieres negociar con Vodafone una posible contraoferta, porque si pides la portabilidad de la fibra echarte atrás te puede salir muy caro.

      Un saludo

      Responder
      • Andrés

        Gracias por tus consejos Mikel.

        En la App mi Vodafone desde hace como un mes me hacían un descuento sobre lo que actualmente pago de 5€ y esta mañana ya era de 16€, que aún lo considero poco.
        He pensado en ponerme en contacto por teléfono con ellos a unos cuatro días de vencer mi permanencia y mirar de estirarles un poco. De no conseguir gran cosa haré lo que comentas de pedir la portabilidad solo del móvil y a ver cómo reaccionan.

        Un saludo

        Responder
        • Mikel Cid

          Me cuentas por aquí que tal te va, a ver si tienes suerte!

          Responder
          • Andrés

            Bueno Mikel, al final esta mañana me han llamado de Vodafone extrañados de que no cogiera el descuento que me ofrecían en la app. Le he explicado que después de tantos años con ellos esperaba algo mejor. Seguidamente me ha hecho una contraoferta en la que se me quedaba por 55€ (ya es por debajo de lo que estoy pagando), pero le he dicho que si no afinaba más tenía previsto cambiar de compañía. Me ha dejado en espera unos minutos y de vuelta me ha ofrecido todo lo que tengo contratado con ellos más mejoras en la ilimitada del móvil que la tenía esencial y me la ha pasado a la avanzada y aparte me han regalado un móvil de Xiaomi (que posiblemente ni utilizaré porque no hace ni cuatro meses me compré un iPhone) y en cuanto al precio me ha hecho un 50% de descuento y ha quedado en 38,50€ eso si con una permanencia de 24 meses pero que siempre intentarían mantener ese precio aún a vencimiento del mismo.
            Me he quedado contento ya que me daba pereza todo el tema de la portabilidad, se que algunos con mejores paquetes pagan menos pero para mi me vale la oferta que me han hecho.

            Gracias por tus consejos
            Un saludo

          • Mikel Cid

            Me parece una muy buena oferta, Andrés. Además te has ahorrado tener que andar pidiendo la porta y todo así que perfecto!

  57. Ascen

    Hola Mikel

    Ayer hice amago de portabilidad a yoigo para que vodafone me ofrezca algo mejor porque estoy pagando un dineral…
    El caso es que hoy me ha llegado la SIM (la cual ha cogido mi madre porque yo no estaba en casa)…
    Llamé a vodafone conforme me enteré de que habia llegado la SIM y me dicen que no les consta que haya solicitado ninguna portabilidad…
    Estoy nerviosa porque no sé que hacer…hasta cuando tengo para cancelar la portabilidad?
    Que me aconsejas?

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Ascen

      Antes de nada, ¿te ha llegado algún mensaje de cuándo se hará la portabilidad? Si no te ha llegado es que todavía no está en marcha y tendrías para cancelar la portabilidad hasta el día antes de esa fecha hasta las 14h. Creo que Yoigo está esperando a que recibas la SIM para poner en marcha la portabilidad, así que no habría problema.

      Un saludo

      Responder
  58. jose manuel gonzalez garcia

    Hola Mikel. Te cuento
    Al final tuve que hacer amago de portabilidad a Yoigo de mi linea que no era la principal(La tenia mi hija). Conseguí que me llamaran y dieran de baja a la de mi hija que se había ido de la factura de casa. oferta de 59€ por tres linea de datos y llamadas ilimitadas y TV con Amazon y HBO incluido mas un terminal Xiaomi 10 5G.
    Pero sin amago fue imposible negociar nada. Pero la espera ha merecido la pena.
    Gracias por todo.
    Saludos

    Responder
    • Mikel Cid

      Buena oferta y me alegro de que lo hayas conseguido, aunque haya hecho falta hacer el amago!

      Responder
  59. Julia

    Hola Mikel. Voy a hacer un amago de portabilidad a Vodafone. Probablemente portaré la línea principal a Más movil. No obstante, he creído entender que hasta que no recibes la tarjeta, no se inicia el proceso de portabilidad. Por tanto, mi pregunta es: ¿si no la recojo, no se inicia el proceso de portabilidad? Si me hace Vodafone contraoferta y cancelo la portabilidad, tengo que devolverla o pagarla?
    Otra pregunta. En caso de no recibir respuesta de Vodafone o no interesarme su oferta. Qué hago con el resto del paquete, otro móvil que no quiero perder, fijo que me daría igual perderlo, fibra y tv? Tendría que portar el segundo móvil y el resto darle de baja en Vodafone? Espero tu respuesta lo antes posible. Mi oferta termina el 21 de octubre.
    Saludos y muchas gracias

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Julia

      Personalmente mi último amago (desde Movistar) lo he hecho hacia MásMóvil y no ha sido necesario esperar a recibir la SIM para que la portabilidad se pusiese en marcha, eso creo que pasa más con Yoigo. Y en caso de no tener respuesta o que no te encaje la oferta yo cancelaría la portabilidad y buscaría un pack que te encaje en el operador que sea, para portarlo todo a la vez y que Vodafone no tenga ocasión de cobrarte por unos días lo que le dé la gana por la fibra y la TV.

      Un saludo

      Responder
      • Julia

        Buenos días. Si como me indicas no recibo contraoferta de Vodafone o no me interesa, si cancelo la portabilidad del móvil principal realizada a Masmovil y busco paquete, que me interese, para portar todo a la vez. Esto tendría que hacerlo el mismo día 21 de octubre, para no pagar penalización, pero es mal día pq es jueves para poder cancelar con tiempo si recibo contraoferta. Por otra parte, si realizo la portabilidad del móvil principal el lunes 18, como está dentro del paquete, también podrían cobrarme penalización. Necesito que me aconsejes que portar primero y la fecha de hacerlo. Muchas gracias, nuevamente.

        Responder
        • Mikel Cid

          Yo me esperaría al mismo día que acaba la permanencia para iniciar el amago con la línea principal. Aunque no sea el mejor día de la semana no hay problema, solo que la fecha de la portabilidad se va al lunes. Y si hecho el amago no recibes una oferta que te cuadre, que no suele ocurrir, entonces puedes cancelar la portabilidad y ya buscar otro paquete convergente que contratar.

          Responder
  60. Julia

    Hola Mikel. Sigo insistiendo, discúlpame. Revisando el contrato y la factura, veo que la factura del mes siguiente la emiten el día 21, pero mi permanencia es hasta el día 22, que es viernes y ya está el fin de semana por medio. Qué hago? Ya van a cobrarme el mes siguiente. Además, para mi es más sencillo realizar la portabilidad en una tienda, las ofertas que estoy recibiendo online, no me dan confianza. Sería mejor tramitarla el lunes e intentar si no me convence, tanto si la oferta, como si tengo que cancerlar la portabilidad,hacerla en esa fecha e intentar que me cobre Vodafonone solo los días que me haya pasado. Crees que sería posible? Gracias por tu paciencia.

    Responder
  61. Josef

    Buenas noches, tengo una oferta de julio de 2020 a agosto de 2022 con dos paquetes de fibra 300 datos ilimitados súper por 35€. El tema es que me han subido Dos veces 6+3€ y ahora son 44€. Encima tengo una permanencia hasta agosto 2022 que sube actualmente a 470€!!
    Estoy pensando en hacer el amago de una línea móvil a ver si consigo algo. Si no me interesa cancelo y lo vuelvo a intentar más cerca del final. Que te parece?
    Gracias por la ayuda!

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Jose

      Puedes intentarlo pero con tanta permanencia pendiente todavía lo vas a tener realmente complicado. Igualmente, ¿actualmente no tienes una oferta conseguida mediante amago ni nada parecido no? Te digo porque si la tuvieras no te puedes aplicar las subidas de precio durante el tiempo que dura la oferta.

      Un saludo

      Responder
      • Josef

        Si, la oferta que tengo fue por un amago y me han aplicado las dos subidas. Según me dicen, como avisaron de las subidas un mes antes de aplicarlas y no dije nada asumo las subidas y la permanencia.

        Responder
        • Mikel Cid

          Yo llevo varios años con amagos en Movistar y cuando han hecho subidas a mí no me han tocado la factura hasta que he renovado. No tienen jeta ni nada…

          Responder
      • Josef

        Pues la oferta que tengo, es del departamento de retenciones y la tengo en correo electrónico.
        Me dicen que como avisaron un mes antes de aplicar las subidas y no dije nada (ni me entere hasta que vi el cobro) tengo que asumir el nuevo precio y la permanencia abusiva.
        No tengo claro que el cambio en las concisiones se pueda hacer de manera unilateral, aunque avisen.

        Responder
  62. Ana

    Hola buenos días,a ver si alguien me lo puede aclarar,me sale permanencia con Vodafone hasta marzo del 2022 424,27e,una barbaridad, entiendo que ese será el total y de ahí irá bajando…..según lo que me queda…..
    Quiero hacer el amago el 25 de octubre porque me quedarían menos de 6 meses y ya ahí aceptan portas…..es recomendable hacerlo….y hacerlo a Movistar…..gracias

    Responder
    • Mikel Cid

      Movistar puede ser una buena idea, pero recuerda pedir la porta solo de una línea móvil.

      Responder
  63. Fer

    Hola Mikel. Buenas tardes. Gracias por tu trabajo, es de mucha utuilidad.
    ¿Es igual de factible solicitar un amago a O2? Como no tienen permanencia no se si tendrán un tratamiento diferente.
    Gracias

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Fer

      Es preferible que hagas la portabilidad a un rival más “directo” por así decirlo, O2 no juega en la misma liga que Orange o Movistar, y el tema de la permanencia da igual, no vas a llegar a activar los servicios.

      Un saludo

      Responder
  64. Javier

    Buenas tardes Mikel, gracias por la explicación detallada que das. Verás, el mes que viene se me acaba la promoción que tengo con Vodafone y sinceramente con lo carero de las tarifas actuales estoy pensando en amagar y dudo entre 2 compañías y tarifas: la sinfin 20 gigas de Yoigo o la Go esencial de Orange, ambas con el mismo precio, 15 euros. En tu opinión… ¿a cuál de las dos crees que vale más la pena hacer el amago? Si Vodafone no me contraoferta me quedaré en una de las dos opciones, otra cosa que quería preguntarte es si debo esperar al último día en que expire la promoción que tenía para amagar o si debo hacerlo ya el mes que viene cuando quiera sin esperar. Gracias de nuevo. Un saludo.

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Javier

      Para hacer el amago cualquiera de las dos te vale. Ahora, como tarifas ambas opciones son mejorables, echa un ojo al comparador de tarifas móviles y pon los gigas que necesitas, porque tienes opciones más baratas que las de Yoigo y Orange. En cuanto a la fecha para iniciar el amago, espera al mismo días que se te acaba la promoción, para evitar problemas.

      Un saludo

      Responder
      • Javier

        Gracias Mikel, pues la verdad es que en principio creo que con 10 o 15 gigas voy sobrado de gigas, en casa tengo el móvil con wifi y por la calle sólo navego un poco, whatsapp y alguna vez uso el Google Maps, con lo que apenas gasto datos. Lo que sí quería preguntarte es por lo que me dices de esperar al último día de la promoción que tengo, resulta que cae en viernes, mal día para hacerlo, también teniendo en cuenta que he revisado mis datos y no tengo permanencia con ellos, así que en teoría podría hacer el amago sin problemas antes de que acabe el descuento, ¿verdad? Gracias de nuevo de antemano, un saludo.

        Responder
  65. Catalina

    Buenas Mikel, te comento mi pequeño problema o enfado con Vodafone: yo llevo mucho años con ellos y hasta la fecha contenta, este pasado mes de agosto me llaman para ofrecerme continuar con el mismo descuento del que disfrutaba durante un año más, mi permanencia finalizaba en septiembre, y acepto ya que al hablar con la agente le repito varias veces:”me quedo exactamente cómo estoy” y me dice que si. Sin embargo, en esta última factura detecto una subida de unos 11 euros y obviamente compruebo para ver el motivo, y descubro que me cobran el pack SeriesLovers. Los llamo y me dicen que eso no estaba en el pack del descuento que eso va aparte…a mi nadie me ha avisado ni por llamada ni mensaje ni nada y en la conversación (que no esta ni grabada ni nada) insistí precisamente en que no iba a haber ningún cambio. No me dan ninguna oferta ni promoción para seguir con la TV, y la he dado de baja. Uno de los agentes me ha dicho que hiciera el amago pero con la fibra…porque con la línea móvil tengo terminal financiado, y la penalización es más alta. ¿Qué me aconsejas?

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola, Catalina

      Hacer un amago con la fibra es muy arriesgado, porque a nada que se mueva un técnico del operador que uses para el amago ya te querrán cobrar más de 100 euros por los “gastos”. Si tienes más de una línea móvil yo te diría de hacer el amago con la que no tenga terminal financiado y cuando te hablen de ofertas que te las pasen por escrito en un mail, que no ponen pegas para ello.

      Un saludo y suerte!

      Responder
      • Catalina

        Mil gracias por tu rápida respuesta, sólo tengo una línea móvil. Lo intento? lo más probable es que pasen de mi no?

        Responder
        • Mikel Cid

          Por intentarlo no pierdes nada, pero si te quedan más de seis meses de permanencia por el terminal es complicado, sí.

          Responder
  66. Julia

    Hola Mikel. He realizado hoy lunes amago de portabilidad desde Vodafone a Masmovil de la línea movil principal. Ya he recibido contraoferta del departamento de portabilidad de Vodafone. Me reducen los datos de un movil a 30 Gb, antes eran ilimitados. El resto del paquete seguiría igual y me incrementan 9€. La he rechazado y no sé si debería no haberlo hecho. Tengo tiempo hasta mañana a las 13 : 00h para hacer una retro portabilidad. Mi pregunta es la siguiente: La realizó y vuelvo a pedir portabilidad del mismo móvil a Orange, o continúo adelante con la portabilidad del móvil, que no tiene permanencia, y pido la portabilidad del resto del paquete hacia Masmovil (fijo, fibra y otra línea movil)¿Crees que al pedir la portabilidad de todo el paquete, volverá a hacerme otra oferta Vodafone?

    Responder
  67. Julia

    Hola Mikel. Esta mañana he realizado un amago de portabilidad de la línea principal de Vodafono hacia Masmovil. He recibido oferta de Vodafon de todo el paquete: fijo, fibra de 300 otra line móvil con 200′, seriedad, cinelovers y Amazon Prince. Mi línea, la que quiero portar, me reducen de datos ilimitados a 30 Mg. Me incrementan 9 €. Mi pregunta es que no se si pedir retroportabilidad, pues tengo de plazo hasta mañana a las 13 : 00h y volver a intentarlo con Orange, o seguir adelante con la portabilidad del móvil, pedir portabilidad del resto del paquete que te he comentado a Masmovil e integrar en el mismo el móvil del que ya he pedido la portabilidad. Muchas gracias. Ruego contestación lo antes posible.

    Responder
    • Mikel Cid

      También puedes cancelar la portabilidad que tienes ahora mismo en marcha hasta mañana a las 13h y ya entonces pedir la portabilidad de todo a la vez, si tu intención es irte definitivamente. La oferta no debería cambiar porque muevas solo la línea móvil o todo, así que también tienes margen para que se lo piensen mejor y que te hagan una oferta mejor.

      Responder
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