Darse de baja de un operador a veces es una tarea complicada. Si quieres darte de baja de Movistar, te contamos todo lo que tienes que saber.
Antes de darte de baja con Movistar, comprueba tu permanencia
Antes de considerar la baja de alguna de las líneas de Movistar, deberás comprobar en primer lugar si has firmado una permanencia con ellos. El procedimiento a seguir para comprobar tu permanencia Movistar es muy sencillo, únicamente tienes que seguir los siguientes pasos:
- Introduce tus datos de usuario y contraseña dentro de la plataforma Mi Movistar
- Dirígete a la sección “Mis Productos”
- Accede a “Mis Permanencias”
- Tras esto, podrás ver en pantalla todas tus permanencias
Requisitos para darme de baja con Movistar
Existen una serie de requisitos que debes tener en cuenta a la hora de darte de baja de Movistar:
- Solo el titular de la línea o del servicio puede realizar la baja
- Para poder darte de baja debes haber pagado todas tus facturas de Movistar
- Se puede solicitar la baja en cualquier momento, sin necesidad de esperar a la finalización de un periodo de facturación
- Se recomienda no tener una permanencia con Movistar en el servicio que pretendes dar de baja
- Hay que esperar alrededor de 15 días desde que se solicita la baja para que se efectúe
¿Puedo dar de baja una línea fija de movistar?
Si deseas dar de baja tu número de teléfono fijo de Movistar, la única vía para conseguirlo es que el titular de la línea llame al 1004.
En caso de que la línea fija forme parte de un paquete Movistar Fusión, lo único que podrás hacer es no usarla, ya que no podrás darla de baja.
¿Cómo puedo dar de baja una tarifa de Movistar Fusión?
Si lo que quieres es dar de baja de una tarifa de Movistar Fusión(línea fija, móvil, Internet y TV incluidos), puedes hacerlo a través del teléfono de atención al cliente de Movistar, el 1004. Recuerda que, tras efectuar la baja, deberás devolver el router de Movistar así como el decodificador UHD de Movistar.
¿Puedo darme de baja de Movistar Plus?
Así es. Para poder darte de baja del servicio independiente Movistar Plus, tendrás que acceder a la plataforma, introducirte en la sección Mi suscripción y, una vez dentro, pulsar el botón de dar de baja.
Si también tienes contratada la plataforma de Netflix con Movistar, deberás hacer la baja siguiendo un procedimiento similar, pero a través del área de Netflix.
Lo de las tarifas es lo mío, me paso el día rastreando las páginas de los operadores en busca de novedades que aquí publico. Antes de crear esta web escribí sobre tarifas y móviles en Xataka Móvil durante seis años y otros dos años en El Confidencial.
