El buzón de voz de Simyo permite a sus usuarios recibir mensajes de voz en caso de que no puedan coger una llamada a tiempo. Si encuentras el servicio útil y lo quieres activar, estas son las vías para ello:



    • Llamando al número 1213.
    • Accediendo al área personal de clientes de Simyo desde su página web oficial. Tras haber entrado en el área personal aportando los datos de identificación necesarios, dentro del apartado servicios, podrás marcar la casilla correspondiente para la activación del buzón de voz.
    • Mediante su app para dispositivos móviles.

    Cómo gestionar el buzón de voz Simyo

    Como hemos mencionamos, el número del contestador Simyo es el 1213. Para hacer cualquier ajuste, bastará con llamar a este número y seguir las instrucciones de la locución.

    Entre las gestiones que te permite llevar a cabo la operadora con tu buzón de voz, encontramos:

    • Grabación de saludos personalizados.
    • Escuchar los mensajes que te han dejado las personas que han acabado en tu buzón de voz.
    • Almacenar dichos mensajes.
    • Eliminar los mensajes del buzón de voz.
    • Contestar a los mensajes recibidos.

    Este servicio de contestador Simyo solo es capaz de almacenar un máximo de 30 mensajes, por eso es importante que, si lo tienes activado, lo revises de vez en cuando para comprobar que no está lleno.

    Además, tanto si los mensajes son nuevos como escuchados, la duración de estos mensajes dentro del buzón de voz es de 30 días. Pasado ese plazo, se procederá a la eliminación de dicho mensaje.

    Cómo desactivar el buzón de voz de Simyo

    Existen dos métodos diferentes a los que puedes recurrir para quitar el servicio de contestador de Simyo. Éstos son:

    • Por teléfono (1213).
    • A través del Área de clientes de la operadora, accesible a través de su página web oficial o bien desde la app de Simyo.
    ¿Cómo contactar con el servicio técnico de Simyo?

    Si bien la llamada telefónica parece la opción más cómoda lo cierto es que no es la más rápida ni eficaz para gestionar la desactivación de este servicio.

    Para desactivar el buzón de voz de Simyo desde el Área personal de la operadora, deberás seguir los siguientes pasos:

    • En primer lugar, accede al Área personal Simyo desde la página web o bien con la app de la operadora. Para ello, deberás introducir tus datos de usuario y contraseña de acceso.
    • Una vez hecho esto, pulsa en el apartado “Panel de control de tu número”, accesible a través del menú desplegable situado a mano izquierda.
    • Por último, desmarca la casilla del contestador Simyo para desactivar este servicio.

    Fuente: Simyo

    Mikel Cid

    Lo de las tarifas es lo mío, me paso el día rastreando las páginas de los operadores en busca de novedades que aquí publico. Antes de crear esta web escribí sobre tarifas y móviles en Xataka Móvil durante seis años y otros dos años en El Confidencial.

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