La operadora azul pone a disposición de sus usuarios numerosas vías para consultar su saldo Movistar. En los siguientes apartados te enumeramos estas vías y te explicamos el procedimiento a seguir para llevar a cabo la consulta de saldo.
App de Mi Movistar
La aplicación de Mi Movistar es de uso gratuito, y permite la consulta del saldo por parte de los usuarios. Sin embargo, para poder usarla deberás haberte registrado previamente en la aplicación.
Cuando entres en la app, dirígete al apartado “Mis Productos”, en el que podrás ver la línea de prepago que tienes contratada. Accede a los detalles de dicha línea para conocer el saldo disponible con el que cuenta. Recuerda que también podrás consultar el plazo de validez, el tipo de tarifa prepago contratada, conocer los minutos y GB disponibles, entre otros.
A través de SMS
Otro de los métodos con los que podrás hacer una consulta del saldo es enviando un SMS. Hacer el envío del SMS es totalmente gratuito, y los pasos a seguir son:
- Enviar la palabra SALDO al 611
- Recibirás un mensaje de texto en el que se te mostrará un menú de consultas. Responde con la opción B
- Espera a que llegue el mensaje con otra lista de opciones. Elige la que más te convenga.
- Si has seguido todos estos pasos, recibirás un mensaje con toda la información relacionada con el consumo de datos
A través de una llamada telefónica
Existen dos maneras de consultar el saldo disponible por medio de llamadas telefónicas:
- Llamando al 22661: si decides llamar al 22661 desde tu teléfono móvil, recibirás un SMS con información sobre el saldo del que dispones, así como del plazo de validez del mismo. Esta llamada te costará 15 céntimos + IVA, dinero que se te cobrará de tu saldo restante.
- Comando *133#: haz una llamada desde tu teléfono móvil al número *133#, y podrás ver en pantalla el saldo del que dispones. Se te cobrarán 15 céntimos + IVA de tu saldo al hacer esta llamada.
Lo de las tarifas es lo mío, me paso el día rastreando las páginas de los operadores en busca de novedades que aquí publico. Antes de crear esta web escribí sobre tarifas y móviles en Xataka Móvil durante seis años y otros dos años en El Confidencial.
