Para qué sirve y cuándo cambiar el titular en Lowi
Existen diferentes motivos por los que necesitarías cambiar el titular de una línea de Lowi. Por ejemplo, puede ocurrir que tras un divorcio haga falta cambiar el nombre al que debería estar la línea, o bien que la independencia de un hijo haga que éste ponga la línea a su nombre para que comience a pagar sus facturas.
También puede darse el caso de que el titular de la línea de Lowi haya fallecido, en cuyo caso tendrá que cambiarse el titular de la línea para que pueda seguir siendo utilizada.
Pasos a seguir para cambiar el titular en Lowi
Para cambiar el titular de una línea de Lowi puedes hacerlo:
- Poniéndote en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de la operadora llamando al número 121.
- Siguiendo los pasos que se especifican en el vídeo que te mostramos aquí.
Recuerda que, a la hora de realizar la grabación, deben estar presentes tanto el cliente antiguo como el futuro titular de la línea de Lowi. Así mismo, deberás contar con la siguiente documentación para llevar a cabo este cambio de titular:
- DNI o NIE del titular actual.
- Últimos cuatro dígitos de la cuenta bancaria en la que están domiciliadas las facturas de Lowi.
- Todos los datos del nuevo titular: nombre completo, DNI o NIE, dirección de correo electrónico y número de su cuenta bancaria.
¿Cuánto cuesta cambiar de titular con Lowi?
El precio que tendrás que pagar para cambiar el titular de una línea de Lowi es de 3 euros. Sin embargo, si es la primera vez que realizar el cambio de titular, será un cambio gratuito.
El importe de 3 euros correspondiente al cambio de titular vendrá incluido en tu próxima factura, por lo que no tendrás que pagarlo inmediatamente. La razón por la que Lowi cobra por el segundo cambio de titular es por los gastos de personal que requiere toda gestión de este tipo.
¿En cuánto tiempo se hace efectivo el cambio de titular?
El cambio de titularidad de Lowi no es un trámite inmediato. Tras haber realizado la solicitud, la operadora deberá encargarse de comprobar que todos y cada uno de los datos aportados son correctos.
Esto suele dar lugar a un tiempo de espera que puede oscilar entre las 24 y 72 horas, que podrá verse afectado por el número de solicitudes que reciba el departamento de Lowi encargado de gestionar los cambios de titular.
En caso de que tarde demasiado tiempo, puedes llamar al Servicio de Atención al Cliente de Lowi mediante el número 121 para averiguar cuándo se efectuará dicho cambio. Una vez se haya completado, recibirás un correo electrónico por parte de la operadora a la dirección especificada que te avisará del cambio de titular.
Cómo cambiar de titular con Lowi en caso de defunción
En lo que respecta a los cambios de titular por defunción de Lowi, para saolicitarse es necesario disponer del correspondiente certificado de defunción, que podrás solicitar en el juzgado o por Internet.
