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Las distintas vías para consultar el consumo de datos en Digi Mobil
Al igual que otras operadoras del sector, Digi Mobil pone a disposición de sus usuarios un amplio abanico de opciones mediante las que podrás consultar el consumo de datos, así como el resto de gestiones que necesites hacer. Entre ellos, encontramos:
- Consulta en cualquiera de los más de 4.000 puntos autorizados repartidos por todo el territorio nacional.
- Llama al número *130# o dirígete a Mi Cuenta DIGI para consultar los megas y minutos que te quedan por consumir, así como los megas que has conseguido acumular.
- Ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Digi Mobil, llamando para ello al teléfono 1200
- Marca el *100# en el teclado de tu móvil, pulsa llamar y selecciona la opción “consultar consumo” para conocer esta información, así como el número de SMS generales que te quedan y de los que dispones en otros números Digi.
Consulta el consumo de los meses anteriores
Es posible que, más que el consumo en tiempo real, estés más interesado en el consumo de datos que has hecho durante los meses anteriores, ya sea para verificar la acumulación de datos o los pagos realizados, así como para recordar cuánto pagas y descargar la factura de Digi correspondiente en PDF.
Estas facturas incluirán toda la información que debes conocer en relación a las cuotas, el total a pagar, los servicios que hayas contratado o el precio que pueda tener cada uno de estos servicios de forma individual.
El proceso a seguir para descargar las facturas es muy simple:
- En primer lugar, dirígete a la página web oficial de Digi Mobil
- Una vez dentro, accede al apartado de “Mi Cuenta”
- Inicia sesión utilizando, para ello, tu dirección de correo electrónico y contraseña
- Dirígete a la sección “Facturas y pagos” localizada en la esquina superior derecha, en la que podrás consultar las facturas del último año
- Selecciona la que deseas consultar
- Pulsa el botón azul de descarga para obtener el archivo PDF correspondiente a la factura que te interesa consultar
¿Qué opciones tengo si he consumido todos los datos?
En caso de haber agotado todos los megas o minutos de tu tarifa, tendrás la posibilidad de activar uno nuevo independientemente del día en el vayas a hacerlo. Para ello, deberás disponer de un smartphone, tablet u ordenador que te permita acceder a digimobil.es. Una vez dentro, puedes utilizar la opción “Recarga” o bien acceder a tu cuenta y utilizar las opciones de recarga correspondientes.
La operadora también pone a disposición de sus clientes numerosos puntos de recarga repartidos por todo el país, entre los que encontramos:
- Cajeros de La Caixa
- Estaciones de servicio
- Oficinas postales de Correos
- Estancos, kioskos y similares
Qué son y cómo me pueden ser de utilidad los Bonos de Megas Extra de Digi
Los Bonos de Megas Extra de Digi Mobil son un servicio que la operadora rumana ha diseñado con la finalidad de adaptarse a las necesidades de los usuarios que hacen un uso más intensivo de la conexión de datos. El proceso a seguir para contratarlos es muy sencillo teniendo en cuenta que, para ello, tan solo tendrás que acceder a Mi Cuenta DIGI, marcar el *100# o el 1215.
Cabe destacar que también puedes contratar los Megas Extra en cualquiera de sus más de 4.000 tiendas repartidas por todo el territorio nacional.
