Área cliente de Digi: cómo acceder y todo lo que puedes hacer en ella

por | Actualizado el Sep 19, 2024 | Tutoriales

“Mi Cuenta Digi” es un área creada por la operadora rumana para que los clientes que hayan contratado sus servicios puedan gestionar todas sus consultas o necesidades, permitiendo una supervisión continua de las cuentas que les protege frente a sorpresas en las facturas. Además, todos aquellos usuarios de tarjetas prepago podrán hacer sus recargas a través de “Mi Cuenta Digi”.

Para facilitar el acceso a todas sus funciones y herramientas, “Mi Cuenta Digi” cuenta con una interfaz sencilla e interactiva que requiere únicamente de una conexión a Internet para tener acceso a ellas.

Cómo registrarme y acceder a Mi Cuenta Digi

A la hora de entrar a “Mi Cuenta Digi”, necesitarás darte de alta en la plataforma, creando para ello una cuenta Digi desde la página web siguiendo estos pasos: 

  1. Dirígete a la página web oficial de Digi Mobil.
  2. Haz click en “Soy Cliente”, ubicado en la parte superior derecha, y a continuación pulsa el botón “Mi Cuenta DIGI”. 
  3. Selecciona la opción “Regístrate”.
  4. Sigue todas las indicaciones que se mostrarán en pantalla para registrar tu cuenta.

También tienes la opción de crear la cuenta desde la app para teléfonos móviles de Digi Mobil. Para ello, deberás seguir el siguiente procedimiento:

  • Descarga la aplicación en tu teléfono desde la Play Store si es un terminal Android, o bien desde la Apple Store si tienes un modelo iOS.
  • Inicia la aplicación y pulsa en el botón “Regístrate”, situado en la parte inferior de la pantalla.
  • Procede con los pasos que te indicará laapp.

Una vez has creado tu cuenta, tendrás acceso desde tu teléfono móvil, ordenador o tablet al área privada de Mi cuenta Digi, desde la que podrás gestionar todos tus servicios contratados con la operadora de forma completamente gratuita.

Eso sí, antes deberás verificar la titularidad de la línea para hacer la consulta de los datos desde tu área privada. Para ello, accede a “Mi cuenta DIGI”, pulsa sobre “Verifica tu titularidad” e introduce todos los datos solicitados.

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¿Qué se puede hacer desde Mi Cuenta Digi?

Una vez has creado tu cuenta, podrás tener acceso desde tu teléfono móvil, ordenador o tablet al área privada deMi cuenta Digi”, desde la que podrás gestionar todos los servicios contratados con la operadora sin coste adicional.

Además de facilitar la consulta de datos sobre tu cuenta, Mi Cuenta Digi te permitirá realizar trámites de todo tipo, entre los que encontrarás:

  • Añadir nuevos productos, o bien modificar aquellos que ya hayas contratado con Digi 
  • Consultar tu consumo de datos y minutos, y averiguar cuántos te quedan disponibles
  • Hacer recargas de saldo
  • Activar bonos de datos adicionales a través de la opción “Aumentar MB
  • Consultar el PUK de tu tarjeta SIM de Digi Mobil
  • En caso de viajar al extranjero, podrás activar el roaming desde “Mi cuenta Digi”. 
  • Descargar y pagar las facturas que tengas pendientes

Tu experiencia como cliente de Digi Mobil mejorará considerablemente una vez sepas aprovechar todos los beneficios y herramientas que ”Mi Cuenta Digi” pone a tu disposición. Recomendamos que accedas a la cuenta y navegues por las diferentes secciones de “Mi cuenta Digi”, para que puedas familiarizarte lo antes posible con su interfaz.

Lo de las tarifas es lo mío, me paso el día rastreando las páginas de los operadores en busca de novedades que aquí publico. Antes de crear esta web escribí sobre tarifas y móviles en Xataka Móvil durante seis años y otros dos años en El Confidencial.

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