Lo primero que debes hacer si quieres pedir un cambio de titular a Digi es recopilar los documentos necesarios (enumerados en el apartado siguiente) y ponerte en contacto con la operadora a través de su Servicio de Atención al Cliente, llamando, para ello, al 1200 si llamas desde un número Digi o de lo contrario al 642642642.
Una vez hayas contactado con el Servicio de Atención al Cliente, tras explicarles que quieres solicitar un cambio de titular, tendrás que rellenar o firmar el contrato y la SEPA (Single Euro Payments Area, o Zona Única de Pago en Euros), adjuntando para ello una copia del DNI del antiguo titular, así como una copia del DNI del nuevo titular.
¿Qué debes tener en cuenta para hacer un cambio de titular de una línea fija de Digi?
Para hacer el cambio del titular de una línea fija de Digi, deberás proporcionar la documentación que se te solicitará a lo largo del proceso. Para agilizarlo todo lo posible, te enumeramos a continuación cuáles son estos documentos para que puedas prepararlos y tenerlos a mano. Esta información está relacionada con los datos tanto del titular actual como el nuevo, y son:
- Nombre y apellidos del titular actual y el nuevo.
- DNI del antiguo y nuevo titular.
- Número de teléfono asociado a la línea.
- Número de cuenta bancaria o tarjeta a la que asociar la línea actual.
Asimismo, en caso de que no te haya quedado claro la información proporcionada por el Servicio de Atención al Cliente de Digi o bien no hayas podido contactar con ellos, siempre puedes acudir a cualquiera de los puntos de venta físicos de la operadora. Son bastante resolutivos y podrás tratar con ellos cualquier duda o pregunta que tengas acerca del procedimiento a seguir para cambiar de titular.
¿Cuánto cuesta hacer un cambio de titular con Digi?
Ya has visto que el proceso es muy sencillo. Si te preguntas cuánto cobra Digi por hacer el cambio de titular de la línea, lo cierto es que, al igual que ocurre con la gran mayoría de operadoras de telefonía e Internet, este trámite se realiza de forma completamente gratuita para el cliente.
Lo de las tarifas es lo mío, me paso el día rastreando las páginas de los operadores en busca de novedades que aquí publico. Antes de crear esta web escribí sobre tarifas y móviles en Xataka Móvil durante seis años y otros dos años en El Confidencial.
