Cómo hacer una portabilidad hacia Finetwork

Para llevar a cabo una portabilidad a Finetwork y disfrutar de sus servicios, es necesario que sigas algunos pasos sencillos. El proceso de portabilidad implica trasladar tu número de teléfono desde tu operadora actual a Finetwork. Aquí te explicamos los pasos a seguir:

1. Verifica tu compromiso de permanencia: Si tienes un contrato con tu operadora actual que incluye un compromiso de permanencia, deberás cancelarlo y pagar la penalización correspondiente antes de solicitar la portabilidad hacia Finetwork.
2. Contacta a Finetwork: Llama al número de teléfono 900 839 326, que es el canal de atención al cliente de Finetwork para solicitar la portabilidad. Allí serás atendido por los agentes especializados en portabilidad, que te guiarán en el proceso de manera gratuita y rápida.
3. Proporciona tus datos: Una vez hayas contactado a Finetwork, el teleoperador te solicitará una serie de datos personales y de la línea telefónica que deseas portar. Estos datos son necesarios para comprobar que eres el titular de la línea y agilizar el proceso.
4. Elige tu tarifa: A continuación, podrás elegir la tarifa de Finetwork que mejor se adapte a tus necesidades de comunicación y consumo. Si tienes dudas o necesitas asesoramiento, el agente de atención al cliente podrá ayudarte a seleccionar la opción más adecuada.
5. Comprueba la cobertura: En el caso de querer contratar una tarifa de fibra, deberás proporcionar tu dirección completa para que Finetwork verifique si tu domicilio tiene cobertura de su red. Si la cobertura no está disponible en tu área, no podrás contratar la fibra en ese momento.
6. Proporciona tus datos personales y de pago: Por último, para formalizar la contratación, deberás facilitar tus datos personales, como nombre, dirección y DNI, así como los datos de pago para establecer la forma de facturación.

Una vez hayas completado estos pasos, Finetwork se encargará de contactar a tu operadora actual y realizar el proceso de portabilidad. Es importante tener en cuenta que este proceso puede llevar un tiempo, ya que implica la coordinación entre operadoras. Sin embargo, Finetwork te mantendrá informado sobre el estado de tu portabilidad.

En caso de que cambies de opinión o te arrepientas de solicitar la portabilidad, aún puedes cancelarla. Comunícate con Finetwork lo antes posible para informarles sobre tu decisión y ellos te guiarán en el proceso de cancelación.

Recuerda que la contratación de la fibra en Finetwork no requiere de un proceso de portabilidad, simplemente tendrás que contratar la tarifa correspondiente si cuentas con cobertura en tu domicilio.

Con estos pasos, podrás realizar una portabilidad exitosa hacia Finetwork y comenzar a disfrutar de sus servicios de telefonía móvil o fibra de manera conveniente y eficiente.