Finetwork, ¿son de fiar? Opiniones e historia de esta marca

Actualizado el Mar 15, 2021 | Análisis, Noticias

Si hablamos de Movistar, Orange, Vodafone y Yoigo todos reconocemos las marcas. Incluso si mencionamos a Amena, Pepephone, Tuenti o incluso Lowi. Pero si ya nos vamos a virtuales menos famosos las dudas afloran, ¿son de fiar? Hoy queremos hablar sobre la marca de moda, Finetwork.

Finetwork: de la nada a hacer mucho ruido en menos de dos años

 

Si no te suena de nada Finetwork tranquilo, no estás solo. De hecho estamos hablando de uno de los operadores virtuales que menos tiempo lleva funcionando, ya que las primeras señales de vida las dieron a finales de 2018. Hubo algo de controversia inicial con ellos, ya que su logo se parecía “demasiado” al de Project fi, el operador de Google en Estados Unidos.

Por entonces usaba la cobertura de Orange y su ámbito de actuación se reducía prácticamente a su zona, Alicante y Murcia, ya que su sede está en Villena (Alicante). Ya ofrecían distintas modalidades de conexión de fibra y tarifas móviles, además de WiFi rural para aquellas zonas sin fibra.

La fama, o al menos el empezar a ser conocidos, le llegó a Finetwork en mayo de 2019, cuando dio el salto a la cobertura de Vodafone. Son muy pocos los virtuales con dicha cobertura, por lo que llamó la atención encontrar unas tarifas realmente competitivas que usasen la cobertura de Vodafone. De hecho, esas tarifas siguen siendo las mismas más de un año después y aun así siguen siendo competitivas.

Fue a raíz de cambiarse a la cobertura de Vodafone cuando Finetwork empezó a ser más conocido

Meses más tarde, en octubre, llegaron las tarifas de fibra y de nuevo nos volvimos a encontrar con tarifas realmente competitivas, que permiten contar con una conexión de fibra desde 20,90 euros al mes. La pega quizás es que era necesario acogerse a 12 meses de permanencia o pagar 45 euros por la instalación.

La guinda del pastel ha llegado hace nada, en forma de tarifas de fibra y móvil. Era lo que le faltaba a Finetwork, ya que no ofrecían ninguna ventaja por contratarles ambos servicios. Sus packs, de nuevo, se han colocado entre los mejores del mercado por sus condiciones, incluida la ausencia de permanencia.

buscador fibra y móvil

Opiniones sobre las tarifas y precios de Finetwork

Llegados a este punto y después de haberte asegurado en varias ocasiones que sus tarifas son realmente competitivas, te preguntarás que cómo puede ser que Finetwork tenga unas tarifas así siendo un operador “pequeño”.

Los operadores virtuales, que usan la cobertura de uno de los cuatro grandes, les roban clientes a Movistar, Orange, Vodafone o Yoigo, pero en parte ese “robo” de clientes va a parar a las arcas de uno de ellos, en forma de pago por el alquiler de la cobertura.

El mayor “alquilador” de su cobertura en España es Orange, cuya cobertura usan más de 20 marcas distintas y Vodafone el que menos presta su cobertura. Además de Finetwork, solo Hitsmobile y Lebara usan la cobertura de Vodafone actualmente y puede que estos dos hagan las maletas pronto porque fueron adquiridos por MásMóvil (Yoigo).

Finetwork le puede quitar clientes a Vodafone y Lowi entre otros, pero al menos parte de sus ingresos vuelven a Vodafone

Así, Finetwork es una fuente de ingresos para Vodafone, no de manera directa pero sí mediante el alquiler de su cobertura. De hecho, Finetwork usa la misma plataforma tecnológica que Lowi (marca lowcost de Vodafone) y durante unos meses, hasta que Finetwork se constituyó como OMV completo, los cambios de Lowi a Finetwork no necesitaban ni hacer una portabilidad.

Las tarifas de Finetwork en su gran mayoría son mejores que las de Lowi, pero aunque te decantes por Finetwork, Vodafone se lleva parte de los ingresos porque estás usando su cobertura. También te puede interesar que si solicitas una conexión de fibra a Finetwork, serán instaladores de Vodafone los que acudan a ponértela y el equipamiento que te instalarán es el mismo que usa Lowi.

Fi Network: todas las tarifas, letra pequeña y preguntas frecuentes

Opinión sobre la cobertura de Finetwork

Además de las tarifas y los precios de un operador, hay otra pata de su servicio que es esencial para que todo funcione bien: la cobertura. Sobre la cobertura que emplea Finetwork tanto para el móvil como para la fibra vamos a opinar ahora.

Como ya hemos contado, Finetwork mantiene un acuerdo con Vodafone, por el que tiene derecho a ofrece su cobertura a sus clientes. Y poca discusión hay en que la cobertura móvil de Vodafone es una de las mejores en España, por no decir la mejor. Estudios independientes han venido confirmando este punto.

Finetwork usa la cobertura de móvil de Vodafone, catalogada como la mejor en España, pero de momento no es posible usar su 5G

Por tanto, los clientes de Finetwork disfrutan de una muy buena cobertura móvil, la misma que tienen los clientes de Lowi o Vodafone, aunque con una “pequeña” diferencia respecto a Vodafone: Finetwork todavía no tiene acceso al 5G. Es cierto que esta cobertura todavía es muy limitada, pero tampoco hay una fecha para su llegada a Finetwork.

En cuanto a la fibra, Finetwork utiliza también la de Vodafone, mientras que tiene pendiente empezar a usar la de Movistar, algo para lo que no hay fecha. La fibra de Vodafone tiene un pequeño inconveniente, y es que parte de su red es fibra de verdad, con velocidad simétrica, y otra parte es el viejo cable de ONO, que no garantiza tan al 100% la velocidad como la fibra.

Finetwork: atención al cliente y opiniones de los usuarios

Finetwork, opiniones en Facebook

Entremos ahora en temas espinosos, como son la atención al cliente y las opiniones. Finetwork tiene, como todo operador, una app para consultar tu consumo y factura. Igualmente, si necesitas ayuda con cualquier cosa puedes llamarles al 1777 (llamada gratuita) cualquier día de la semana de 9 de la mañana a las 22 de la noche. La atención se lleva al completo desde la sede de la compañía, en Alicante.

Lo que apenas tiene de momento Finetwork son tiendas. En sus planes está recurrir a franquicias para abrir 100 tiendas en toda España a lo largo de este año, pero de momento para quienes no tienen una de sus pocas tiendas al alcance, todos los tramites se tienen que hacer a distancia, en la web o por teléfono. El mayor inconveniente de ello, que tienen también otros virtuales, es que si necesitas un duplicado de SIM tendrás que esperar a que te llegue a casa.

En diciembre de 2019 el Director General de Finetwork hablaba ya de que tenían más de 100.000 clientes de móvil y 10.000 de fibra, cifra que habrá crecido con fuerza teniendo en cuenta que cada vez son más visibles, con anuncios en televisión y el patrocinio de deportistas o la selección española de baloncesto. Pero, ¿qué opiniones tienen sobre Finetwork los que ya son sus clientes?

Rastreando internet en busca de opiniones de clientes de Finetwork, la mayoría son comentarios positivos

Un buen termómetro para sondear los problemas en un operador es acudir a los comentarios de su Facebook y si lo haces (aquí su página) no se ven apenas comentarios negativos, la mayoría versan ahora mismo sobre dudas de las tarifas de fibra y móvil. También puedes ver opiniones en foros como GSMSpain y Forocoches, donde la gran mayoría de las opiniones son positivas.

Si señalamos las webs donde nos encontramos opiniones positivas, también hay que señalar en las que nos encontramos opiniones negativas. Y esas las encontramos en Trustpilot, una web que recoge opiniones de usuarios anónimos de cualquier tipo de servicio. La ficha de Finetwork en Trustpilot arroja una nota media de 1,8 sobre 5 (a octubre de 2020), con un 67% de opiniones con una sola estrella.

Las opiniones en Trustpilot no son benévolas con Finetwork (ni con ningún otro operador)

Las quejas se centran en los tiempos de instalación y en problemas con las conexiones de fibra. Igualmente, las opiniones que leemos en sitios así las tenemos que coger con cautela, porque puedes estar manipuladas, tanto para bien como para mal, y como siempre se dicen, un cliente descontento es mucho más propenso a contar su experiencia que los contentos. De todos modos, en Trustpilot ningún operador sale bien parado, incluso Pepephone con su buena fama sólo tiene un 2,6 de media.

Conclusiones: ¿te puedes fiar de Finetwork?

Con todo lo que te hemos contado hasta ahora ya puedes sacar tus propias conclusiones, pero por si acaso te ayudamos. Las tarifas de Finetwork no tienen prácticamente competencia, pero por si no te lo crees lo puedes comprobar en nuestro comparador de tarifas de móvil, de fibra o de fibra y móvil.

La cobertura móvil es muy buena, es la de Vodafone, aunque tiene el handicap de todavía no ofrecer 5G. La de fibra es algo más limitada, pero durante los últimos meses de 2020 debería ampliarse gracias al uso de la fibra de Movistar. Y si atendemos a las opiniones de los usuarios en internet, aunque vemos una mayoría de comentarios positivos, también los hay negativos aunque ningún operador se libra de ellos.

En el global, a día de hoy (y este artículo está actualizado a 2 de octubre) contratar los servicios de Finetwork parece seguro, además de rentable, lo que no quiere decir que esto pueda cambiar en cuestión de días o semanas. Si esto ocurre volveremos a actualizar este artículo para reflejar las novedades.

Si eres cliente de Finetwork, te invitamos a dejar tu opinión en los comentarios, ¡toda experiencia y opiniones son bienvenidas!

 


 

Preguntas frecuentes sobre Finetwork

¿Qué cobertura móvil usa Finetwork?

Finetwork usa la cobertura de Vodafone, aunque de momento no puede ofrecer 5G, como le ocurre a Lowi.

¿Qué fibra utiliza Finetwork?

Finetwork sirve su servicio de fibra gracias a la rede Vodafone. Pero ten en cuenta que Vodafone tiene dos redes, una de fibra y otra de cable, procedente de ONO. En esta última el rendimiento puede estar algo por debajo que en las conexiones de fibra.

¿Tiene un plan amigo de recompensas Finetwork?

Sí, Finetwork recompensa a los clientes que capten nuevos clientes con 15 euros de descuento en factura para cada uno. La recompensa se entrega independientemente de la tarifa que contrate el nuevo cliente. Tienes más detalles en este enlace.

¿Qué servicio de atención al cliente ofrece Finetwork?

Finetwork tiene en el 1777 su número de atención al cliente, atendido integramente desde España. Su horario es de lunes a domingo de 9h a 22h.

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33 Comentarios
  1. Alberto Lara Parra

    Hombre, eso de que apenas tiene comentarios negativos basándote solo en su página de facebook y afirmar que casi no tienen críticas.

    Solo hace falta buscar en google y poner:
    “Finetwork opiniones”

    y verás mas negativas que positivas.

    No sé si tienes alguna vinculación con ellos, pero vamos del artículo me quedo con la mitad.

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    • Mikel Cid

      Hola Alberto,
      Te respondo primero a tu último comentario y la respuesta es muy sencilla, vinculaciones ninguna. Puedes rebuscar todo lo que quieras, que ya hace tiempo que investigué a esta empresa y hablé con distintas fuentes para descartar que fuese un chiringuito, como los hay por ahí.
      Sobre el tema de dónde buscar las opiniones, siempre he pensado que la página de Facebook puede ser un buen termómetro porque es al primer sitio al que van los usuarios descontentos. De todos modos, hay mil foros más (siempre hay que tener en cuenta que es más habitual que los no que no estén satisfechos compartan más su opinión que los satisfechos) y aquí estamos encantados de que cualquier descontento con Finetwork venga a contar su experiencia, así como los contentos, por supuesto.

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      • Jose Antonio

        Lo de que la cobertura es la misma que Vodafone es relativo, usa su red pero no su velocidad que esta muy recortada. Donde Vodafone tiene 4G+ finetwork tiene 3G o H+.La velocidad esta claramente capada y no es una opinion ya que se puede comprobar muy facil

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    • Carla

      Recien he firmado un contrato de servicios con la dmpresa Finetwork por lo que no tengo mucha experiencia para compartir. Puedo destacar el servicio prestado atencion al cliente que lo doy un 10, por rapidez de gestión, amabilidad, rapidez en atender sin tener que pasar por innumerables filtros y tiempo sin fin en espera. Me marcho de Vodafone porque me han estado estafando durante mas de un año y espero que esta compañia sea mas seria y honesta, pues es la sensacion que me han transmitido a lo largo de las conversaciones mantenias.

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  2. Gabriel

    Tengo pensado pasarme de Vodafone con la que estoy muy descontento, no con su cobertura, pero sí con todo lo demás (no me cobraron bien mi tarifa ni un sólo mes desde que que estoy con ellos, 11 meses ya, y siempre al alza obviamente) a esta nueva compañía el mes que viene a una tarifa de fibra + móvil. Ya os contaré mi experiencia personal con ellos.
    Lo de que no tenga permanencia da confianza para probar y si no te gusta, se cambia a otra compañía sin problemas.

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  3. toni

    amentablemente no aconsejo esta conpañia solicite el alta de fibra 300+300 pero cuando conpruevo la velocidad solo tenia 100+100 solicito la baja el mismo dia que me ponen el ruter y se quita el ruter no estubo colocado mas de media hora
    pues estos señores aviendo solicitado anulacion de contrato por no dar el servisio que me ofrecen y despues de un mes de los hechos me cargan un recivo por la fibra que no e tenido ???? robo en toda la cara asi que no me diero de baja y aora me dicen que si no pago no me dan de baja si no e tenido el servisio como es que tengo que pagar ladrones .

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  4. Oscar

    Ofrecen fibra optica y colocan cable coaxial

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    • Mikel Cid

      Hola Oscar,
      Eso depende de la ubicación, porque al hacer uso de la red de Vodafone usaban bien cable, donde estaba ONO, o fibra. Igualmente, deberían avisar siempre antes de la contratación, porque ellos saben en cada ubicación qué tecnología pueden usar.
      Un saludo

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  5. Silvia

    Finetwork….una compañía que deja mucho que desear desde el minuto cero, de hecho, es que no me llegaron ni siquiera a realizar el alta de fibra después de dos intentos, uno por la web y otro por teléfono. Cuando, transcurridos más de 7 días desde el segundo intento, llamé para ver qué ocurría con mi servicio, el operador, muy amable eso sí, me comenta que debo pedir el alta de la fibra otra vez porque claro, la web a veces falla…. -perdona?? si lo hice hace más de una semana! – a lo que me responde que debo hacerlo por teléfono para asegurarme de que está bien tramitado. Le respondí que así lo hice la segunda vez y según él no constaba ninguna petición en su aplicativo. Increíble! osea que de lo prometido nada de nada. Ni por la web ni por teléfono, no hay alta de fibra y yo esperando…el motivo? pues que alguien no ha hecho su trabajo.
    Hasta nunca, Finetwork.

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  6. Miguel

    La experiencia que tengo es NEGATIVA ,en 2 ocasiones me han dado cita para la instalación y teniendo que pedir día de vacaciones y todavía estoy esperando que ma llamen , UN DESASTRE DE COMPAÑIA , aaah perdón hace un momento han llamado para decir que no tienen routers ,

    Me parece mucho peor , dar citas sin tener material

    Viendo el funcionamiento , serán capaces de pasar factura sin dar servicio alguno , por que me he buscado otra empresa que suministre fibra

    IM PRESENTABLES

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  7. delfina

    fínework pido una portabilidad de mi móvil me a sido negada por ellos llamo 1577 me cuelga me envía cada mes recibo 6,90€ cada mes se lo devuelvo el recibo no pagado no hago ninguna llamadas ilimitadas

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  8. José A. Romero

    No entiendo como hay tanto comentario negativo, cuando en mi caso, hice una contratación por teléfono y les dije que tenía mucha prisa en contratar y en dos horas tenía un técnico en casa instalándome la fibra.
    La portabilidad móvil tardó dos días, cosa que me parece normal, pero lo de la instalación de fibra en casa no me ha pasado nunca con ninguna compañía.
    No sé si seré un privilegiado o simplemente tuve suerte.
    También es cierto, que es difícil ver comentarios positivos, porque cuando algo funciona como esperamos que sea no vamos publicándolo por ahí.
    Saludos.

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    • Mikel Cid

      Hola José,
      Aquí puede pasar como en todo, que normalmente comparten más su experiencia los descontentos que los contentos. Sin querer defender a nadie, en todo internet creo que es bueno tener en cuenta ese punto, porque si no sobrevaloramos los comentarios negativos. Gracias por dejar aquí tu opinión.
      Un saludo

      Responder
    • Miguel Angel

      José, me respaldo en tu comentario para contratar.

      Me comprometo a compartir lo que sucede. 🙂

      Que tengan un excelente día:

      Miguel Angel

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  9. Jesús Erbéz Rodriguez

    Una mierda de compañía, el servicio de atención al cliente, una vez que has contratado, es lo peor que he visto en mi vida, tengo dos lineas contratadas y fibra, me reclaman 10,90 de una linea, cuando de la otra tengo un remanente a mi favor de 34,90, me cortan la linea de 10,90 de débito, pero no me devuelven los 34,90.

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  10. Joan Ferrer Casasús

    Yo tengo Finetwork unos meses de 300 megas. Primero he de comentar que el instalador que vino que puso cable ( sí, cable de antena) y no fibra. Por lo demás, como lo gasto poco va un poco lento. Creo que vender fibra y poner cable no está bien.

    Responder
    • Mikel Cid

      Hola Joan,
      Una pregunta, ¿antes de irte a hacer la instalación no te avisaron de que lo que te iban a instalar era cable? Es lo mínimo que podían haber hecho.
      Un saludo

      Responder
    • Jose Manuel Rodríguez Medina

      Conozco ya varios operadores de telefonía y he sufrido errores que te pondrían los pelos de punta. Buscando y huyendo de las mentiras y salvajadas que me han hecho me he ido decantando por las low cost. En Finetwork para poderme aplicar en la factura de movil y fibra el impuesto canario ,igic 7%, y no el IVA 21%, me han pedido que les envié mi DNI y un certificado de empadronamiento. Nadie me había pedido esto nunca ,ni Movistar, Vodafone,Orange o Pepephone y como canario que soy no me ha gustado nada.

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  11. M

    Malisimo!!

    Yo soy muy paciente con todo en general. Contraté, me lo instalaron al día siguiente y perfecto, Estuvo sábado y domingo funcionando normal, pero desde el lunes hasta el viernes se conectaba de a ratos, no tenía datos ni para descargar el correo. Si quieres quedarte sin Netflix, Amazon, whatsapp o Gmail, adelante, contrátalo, lo conseguirás muy fácil!!! jajajaj.
    Me pasé a Jazztel y va como tiro (mejor que masmovil incluso, que también va bien)
    Buena suerte

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  12. juanmi

    yo llevo desde agosto de este año y a lo primero de contratar todo de lujo te venden la moto que da gusto luego la atencion al cliente pesima al igual que las facturaciones pues desde agosto presento mucha lentitud en la fibra y hasta dia de hoy diciembre 2020 aun no me lo han solucionado solo me piden pruebas genericas que se las mando yo creo que la asistencia tecnica es pesima igualmente que los que atienden las incidencias facturaciones io instalaciones me cortan los servicios por impago ya que la factura no me corresponde cobran 5€ de recargo luego te hacen pagar la factura completa y luego te lo abonan perdona si me corresponde xxx mande la factura con lo que me corresponde en fin mi opinion es super negativa sin contar que la instalacion rapida pero la portabilidad 2 semanas me tardo la cobertura del movil fatal a la hora de navegar usando un p40 pro un terminal de gama alta… no mas que contar por que me cabrea tener estos servicios con esta gente proceso de cambiar a otra compañia y espero que no sean como todas buena cara al contratar y luego llegaran los problemas un saludo

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  13. Marián

    Pésima compañía, se equivocaron al cobrarme la primera factura y me cobraron 51,8 de más, 5 meses después y unas 10 llamadas al servicio de atención al cliente (muchas veces no te lo cogen otras cuando no saben como solucionar su problema porque no sirven para nada, te cuelgan sin mas y ahi te quedas) sigo sin recibir el dinero y por supuesto tengo que seguir pagando todos los meses no vaya a ser que sepan hacer una resta. He dejado sin pagar este mes y me reclaman el dinero y 5 euros de comisión pero obviamente siguen sin pesar devolverme lo que ellos me deben, de verdad, nunca he estado tan descontenta en ningún sitio.

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  14. Ariel

    Lamento no haber leído estos comentarios antes, me hubiera evitado contratar el servicio (si así se puede llamar). Vino el técnico a intalar internet antes de ayer, y ya hoy no tengo servicio… duró 1 día y medio… llamé y me dijeron que el lunes me llamará un técnico, es decir pasado mañana… un desastre.

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  15. Joaquina Muñoz

    A mi me ha pasado que he contratado la tarifa de fibra más móvil con llamadas ilimitadas de 19,90. En la primera factura me han cobrado 36,63 y la explicación es que yo he firmado dos contratos uno de 29,90 y el otro del móvil por 8€ y pico. Perdona? les explico que yo sólo di la conformidad a lo que se había hablado que era la tarifa de 19,90 como me indicaron. Si ellos esa conformidad la han desglosado en dos para poder cobrar lo que ellos quieran decidir lo tendremos que aclarar. Estoy esperando que lo hagan y escuchen la primera conversación telefónica que mantuve con su agente cuando me llamó para contratar y dónde lo dejo bien claro. Por el servicio, tanto técnico como al cliente, no he tenido ningún problema ha sido todo súper bien. Esperemos que haya sido todo un malentendido y se solucione cuanto antes.

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  16. Lura

    Yo por ahora no he tenido ningún problema con ellos y la atención al cliente siempre ha sido excelente. Leyendo los comentarios parece que he tenido suerte.

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  17. vic

    Vivo el Las Palmas y puedo decir que de momento no he tenido ningún problema con ellos…sí quiero indicar que al momento de contratar me avisaron que iba a ser cable coaxial lo que iba a llegar a mí casa pero el servicio que tengo es lo que me dijeron. Me indicaron que la velocidad de subida podía ser algo inferior que la de bajada. Con wifi 120 Mb de bajada y 100 de subida…tengo contratado 100Mb. Como comprenderéis por 18,50 que es lo que se paga aquí por 100Mb no me puedo quejar para nada. Yo vengo como muchos del ADSL y en la zona que vivo solo me llegaban el mejor día de todos 4 Mb de bajada y de subida os podéis imaginar. La fibra low cost de Finetwork la recomendaría sin problema…de hecho amigos aquí la han contratado y sin problema.

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  18. Alberto

    Unos cutres, mal educados más suma. Contrate con ellos y después de instalarme la fibra, es cuando me piden el empadronamiento para darme lnportabilidad del móvil. Lo que me que colgado entre una compañía y otra, hasta que pude ir al ayuntamiento. Vamos unos cutres, un mes y fuera.

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  19. Abel

    5 días con ellos y problemas de internet que no dan solución, por lo que me cambie de compañía y ahora problemas porque me cobran sin estar con ellos y me piden papeles que no me pidieron para darme de alta.
    Esta es las respuesta de los técnicos a los 3 días de tener la fibra:
    Sentimos no poder darle mas soporte. Parece que el problema reside en que utilizamos CGNAT y al cambiar la ip, hay algunas que no permiten acceder a ciertas páginas.

    No podemos ofrecerte una solución a la incidencia ya que no podemos deshabilitar CGNAT.

    Son unos sinvergüenzas

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  20. Jean Luc

    Cuando contratamos con ellos, nos dijeron que se preocupan por la portabilidad con la antigua compañía y al final no hicieron nada. Teníamos que hacer todo nosotros. MUY MAL !

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  21. Gonzalo

    que ingenuo que eres Mikel jamas te dicen las operadoras antes de las instalaciones que te van a poner

    Responder
    • Mikel Cid

      No es lo que le he leído a más de una persona. Eso sí, si no lo preguntas probablemente evitarán decírtelo.

      Responder
  22. Anthony

    Oferta Fibra + Movil ha sido perfecto + CODIGO AMIGO: 7d12beea
    Contratado hace un mes y todo va muy bien, contraté por la tarde y al día siguiente ya tenia un técnico instalándome la linea y fue activada el día mismo.
    He beneficiado del código de un amigo de valor de 15€
    Este código os permite de beneficiar 15€ de descuento repartidos en el año : 7d12beea
    Recomiendo al 100%

    Responder
  23. David rocamora

    De lo mejor que he tenido

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  24. Sirana

    Tengo problemas con la facturación! Primero que no me facturaron hasta el dia 9 , que es 1-5, les llamé, me dijeron que el banco rechazó la factura y encima me multaron mas 5€ … Pedi una cuenta bancaria, hice la transferencia el dia 1/04 … el dia 9 me vienen mensajes que tengo deuda pendiente y si no pago suspenderan los servicios,tuve que llamar , se equivocaron … espero que he solucionado este infierno , y si siguen asi les voy a mandar a la mierda , porque ya estoy harta de este engaño

    Responder
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