Dónde puedo hacer una recarga de saldo con Digi
Los clientes de la operadora rumana disponen de diferentes métodos para recargar saldo:
- Online, desde la página web
- A través del Área de Clientes de Digi Mobil (tendrás que crear una cuenta Digi)
- En los establecimientos de Digi Mobil
- Por teléfono
- En oficinas de Correos
- En estancos, locutorios y kioscos de prensa
- En estaciones de servicio
- En cajeros de la Caixa
¿Cuánto saldo puedo recargar con Digi?
La cantidad de dinero que vayas a emplear para la recarga de saldo con Digi Mobil deberá cumplir dos requisitos:
- La cifra debe ser múltiplo de 5
- El importe introducido no puede superar los 50 €
Cómo consultar el saldo con Digi
Para saber cuánto saldo te queda o para determinar si tienes que volver a hacer una recarga antes de reactivar una tarifa prepago con Digi, marca el código *100# y llama. Te aparecerá un menú en el que puedes seleccionar la opción de consultar tu saldo, así como tu consumo de megas y otros servicios como pedir un anticipo de saldo.
Las ventajas de usar este código son varias:
- Es totalmente gratuito
- No hay límite de consultas, como ocurre con otros operadores
- No tienes que estar conectado a internet para hacer tu consulta
- Recibirás una respuesta en tiempo real, automáticamente y sin tener que esperar un SMS
- Podrás hacer consultas de saldo tanto en territorio nacional como en el extranjero
Haz una recarga de saldo online con Digi
Tal y como mencionamos en apartados anteriores, los clientes de Digi disponen de dos formas diferentes para recargar su saldo online: en la página web o en el Área de clientes de la operadora.
Para hacer la recarga desde la página web de Digi Mobil, tendrás que seguir los siguientes pasos:
- Despliega el menú lateral de la izquierda
- Pulsa en la opción “Recargar”
- Añade el número Digi que vas a recargar en la siguiente pantalla
- Introduce tu nombre y correo electrónico
- Especifica el importe que vas a recargar
- Introduce los datos de tu tarjeta bancaria para hacer el trámite
¿Se puede recargar saldo por teléfono con Digi?
Para hacer la recarga de saldo por teléfono, solo tendrás que marcar el código que proporciona Digi para gestionar las consultas de sus clientes: el *100#. Tras marcarlo, bastará únicamente con seguir los pasos que se te indicarán para llevar a cabo la recarga y proceder al pago de la misma.
¿Cuánto dura el saldo en Digi?
Según estipula la operadora Digi, el tiempo por el que puedes conservar tu línea de prepago sin recargar es de un máximo de 6 meses. Durante los tres meses posteriores a ese plazo, la línea será suspendida y no podrás hacer llamadas ni navegar por Internet con ella, aunque todavía podrás recibir llamadas y SMS entrantes, así como contactar con emergencias.
Finalmente, tras 9 meses sin recargar la línea, Digi Mobil la anulará por completo. En caso de que haya saldo acumulado que no se haya gastado, podrás solicitar su respectiva devolución.
Si deseas recuperar tu número de Digi, deberás hacer una recarga dentro de los tres meses de suspensión de la línea, antes de culminarse los 9 meses sin hacer una recarga.
