No ha pasado ni un mes desde que unos ciberdelincuentes se hiciesen con los datos personales de los clientes de Yoigo y ya tenemos que hablar de otro ataque similar. En esta ocasión es Digi quien ha sufrido un ciberataque con los datos de sus clientes como objetivo, aunque el operador ha puesto coto a los datos que se han filtrado.
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Ni los DNIs ni los número de cuenta están expuestos
Tal y como obliga la ley, Digi se ha puesto en contacto con sus clientes para comunicar que ha sufrido una brecha de seguridad que ha expuesto sus datos personales. A diferencia de en el caso de Yoigo, el operador rumano sí ha especificado que hay algunos datos que no se han visto afectados por este ciberataque:
Cada vez son más habituales los ciberataques a empresas con el objetivo de conseguir información personal de sus clientes. Como sabes, en Digi nos preocupamos mucho por tu seguridad y es algo que tenemos muy presente en nuestro día a día, por lo que contamos con varios mecanismos para prevenir este tipo de situaciones.
A pesar de ello, nos ponemos en contacto contigo para informarte de que recientemente hemos identificado un acceso no autorizado a uno de nuestros sistemas. Esto supone que hayan podido acceder a parte de la información personal de algunos de nuestros clientes, pero, en ningún caso, a datos como el DNI o el número completo de cuenta bancaria.
El ataque puede haberse llevado nombres, direcciones o números de teléfono entre otros, que ya es de por sí información valiosa, para la información más sensible como el número de DNI y el de la cuenta bancaria han quedado a salvo. Por tanto, es probable que los clientes de Digi sean ahora víctimas de spam, pero al menos no podrán intentar colarles recibos falsos o darles de alta en otros servicios utilizando sus DNIs.
En el mismo comunicado Digi asegura haber reforzado sus sistemas de seguridad tras el incidente, por lo que si llamas a su atención al cliente te harán más preguntas de las habituales para verificar tu identidad. Igualmente, el acceso a su área de cliente y todos sus sistemas funcionan con normalidad, por lo que el servicio no se ha visto afectado por el ciberataque.
La única recomendación: usa contraseñas robustas y cámbialas con frecuencia
Los clientes de Digi no tienen ninguna acción concreta que hacer tras este ciberataque, más que estar con los ojos bien abiertos ante posibles intentos de timos y engaños usando los datos personales filtrados. Es probable que en próximas fechas reciban llamadas, SMS o emails intentando vender distintos servicios con artimañas, y es que este tipo de filtraciones suelen tener como objetivo vender los datos a empresas sin escrúpulos.
Si eres cliente de Digi que no te extrañe que en las próximas semanas tu buzón de correo o mensajes se llene de spam
La recomendación que transmite Digi a sus clientes en el comunicado, y que es la habitual para el día a día, es el uso de contraseñas robustas y con cambios frecuentes. Usar contraseñas largas, que combinen números, letras mayúsculas y minúsculas y símbolos y su cambio cada cierto meses nos ayuda a evitar problemas, aunque la seguridad al 100% no exista.
Vía Bandaancha
Lo de las tarifas es lo mío, me paso el día rastreando las páginas de los operadores en busca de novedades que aquí publico. Antes de crear esta web escribí sobre tarifas y móviles en Xataka Móvil durante seis años y otros dos años en El Confidencial.
